淘宝店铺没生意?怎样做才会好起来经验
当你的淘宝店铺没生意?你要怎样做才会让你的店铺生意好起来呢?综合起来这段时间开店的经验,我总结了下面几点,希望对大家有帮助。 菁菁好,好菁菁网菁菁网内容管理系统
现在的我大概一个月淘宝店铺可以给我带来2000-3000元的收入,真的很感谢淘宝给了我们一个创业平台。现在的我还在原公司上班,兼职做淘宝。我的淘宝店铺已经快升到两钻了,暂时一钻,相信店铺两钻之后,我的生意会更好些的,随着做淘宝的时间越来越久,我的新老客户应该也会越来越多的。生意也会越来越好的,等我在淘宝有了一定的客户资源,能月赚上万时,我就打算全职做淘宝,哈哈,相信这一天离我不远了。。。。。。
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1.优质的服务: 内容来自
为了更好的服务客户,我的店铺所有的商品都是包邮的。不管客户买多少东西,哪怕一件小东西,亏本我也做到包邮出售,客户不满意可以随时退货,我包来回运费。有时会碰到一些小客户买一两件小东西,因为客户自己的原因,不是很懂,客户买到后,不是很满意,想退货的,但是又不太好意思和我说退货,因为之前我都是很耐心的问清楚他们情况才发货的,我是根据他们的要求出货的。遇到这样的问题,我一般都是这样服务的,货就不要退了,我再次按照客户的新要求重新寄商品给客户,之前的东西就送给客户算了。这样做,很明显,这单我是做的亏大了,因为一个小商品本来出了运费就是不赚钱的,现在还要把商品送给客户,又重新换商品给客户,又是自己包邮。但是这样做其实还是有很大的好处的,这样做的结果,就是客户对你以后都死心踏地的相信了,以后再需要同类的商品,肯定还是找你,谁也抢不去这个客户,因为他已经欠你一个人情债,要知道世界上最难还的就是人情债哦。同时他还会给您做宣传,告诉他身边所有用这个商品的人,需要就直接找你买就是了。我就是靠着这种优质的服务,换来很多的新老客户,一般的客户,和我交易过后,一般下次要,还会找我。 菁菁网内容管理系统
2.宝贝标题的命名: 内容来自
宝贝标题的命名很有技术含义的,标题命名的好,客户去淘宝网搜的时候,不管用那个相关联的名称,一般都能找到您,命名不好就适得其反。我就吃过这个亏,因为标题写的不全面有时客户搜索宝贝输入其他的名称的时候,就搜索不到我的宝贝。所以我们要充分利用好标题这30个字。我是做耳机的,比如:缤特力HW111N耳机,我一般都是命名:品牌+型号+多用词《缤特力HW111N 话务耳机/电话耳机/客服耳麦》因为我的客户去淘宝找耳机一般都是先知道耳机的牌子和型号的,一般都是直接输入《牌子+型号》搜索。也有的不知道牌子和型号的,就输入《话务耳机》搜索。有的客服人员搜索,也输入《客服耳麦》搜索,有的客户还输入《电话耳机》搜索。。。所以你一定要清楚自己的行业,熟悉自己的产品,把你自己想象成顾客,假设自己想买这样东西,你会输入什么样的名称搜索。最好把标题写的全面些,这样不管客户用那个名称搜索都能找到你。。。 内容来自
3.价格的优势: 本文来自菁菁网
一般的客户买东西都是先对比价格,同类商品谁的价格最实惠,客户就直接找谁。所以标价尽量做实惠些,薄利多销嘛。当然也不是越低越好,因为要是你的商品比同类商品低的太多,客户就会怀疑商品的质量问题了,这样就反而更适得其反了。一般比同类产品低一点就好了,主要就是吸引客户上门,把服务做好,以服务赢得客户的信赖。。。。 内容来自
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4.多逛逛淘宝社区: 菁菁好,好菁菁网
一般我都会每天去淘宝社区逛逛的,了解一下淘宝的最新动向,看看淘宝的最新发布的新闻消息。去看看淘友们帖子,学习学习大家的经验,顶顶贴,发发贴,记得看了人家的贴一般尽量留下一些文字,顶一下人家,做个有道德的人,看帖不顶贴可是不道德哦。我一般一天看几个帖子回帖几个就OK了。。。。 菁菁网内容管理系统
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5.选择淘宝有效推广方式: 本文来自菁菁网
淘宝有一些推广方式还是很有效果的,比如:把店铺装修成旺铺,加入消保,直通车。。。等等,都可以试试的,一般是包赚不亏的,亏的人几乎很少。。。。。。
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写到这里也就差不多了,毕竟水平有限,以后有时间再和大家一起分享。。。 菁菁网内容管理系统
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