一月一钻卖家开淘宝网店的心得
我的信誉不是刷出来的，是通过卖实物一笔一笔做出来的，我没有什么与众不同的技巧。我的开淘宝网店的心得和其他卖家相比可能多了几分耐心和更多的付出。毕竟笨鸟要先飞，勤能补拙。虽然目前的店铺仅仅是一颗小小的钻石，但是为了这些cancer也付出了很多，相信总有一天，我的店铺也会拥有皇冠甚至金冠的。 本文来自菁菁网我想就这一个多月来我的淘宝经验，说一下自己的心得： 内容来自
一、在淘宝做生意，一定要讲诚信。
刚开始，由于信用不高，有很多说什么刷信用、刷收藏的人不时在旺旺上及店铺内留言，说什么一个月冲钻之类的话。看到了这些诱惑，有心做淘宝的卖家一定要拒绝，时刻要记住:做生意要讲诚信，来不得半点弄虚作假，一时的贪念说不定会对以后造成很恶劣的影响。试想一下，如果以后自己真的做大了，就为了当初的刷信用问题被淘宝封了，这多么不值得啊。我也看到过很多钻石皇冠的卖家因为这个而生意受到影响。大家不要重蹈覆辙。一步一步走过来的乐趣总比那些虚荣要来得快乐。在我看来，我的100点的实实在在在的信用可以顶得上那些1000点刷来的信用。
所以，我想说一句：做淘宝的人，要耐得住寂寞。
二、为买家营造一个良好的购物环境。 本文来自菁菁网
如果一个买家来到你的店铺，是什么原因使他觉得你的店铺像个专卖店，是什么因素使他觉得你的店铺像个街边的小卖部？在惊叹很多皇冠卖家店铺漂亮的同时，是否又用实际的行动为自己的店铺打扮了呢。
我店铺的装饰是自己做的，因为我觉得能做就自己动手做像培养自己的孩子一样。从3月5日我的店铺开张到3月10日，我花了几天时间去做店铺的模板，拍服装，什么效果是我想要的，什么效果不是我想要的，我一清二楚。最近有一些卖家来到我店铺时，说我的宝贝做得不错，这对我也是一种鼓励。相信付出了总有回报。
如果想在淘宝长远发展，就最好申请个旺铺吧，让买家觉得你的店铺是专业的。如果不会做模板，也可以叫其它朋友帮忙，甚至可以在淘宝上买，不过如果会做模板的话，最好自己做，这样效果最好。模板这个东西，是一劳永逸的，开始做好了，也省了以后这里改，那里删的功夫。
淘宝的论坛上也有很多讲怎么做模板的好贴，大家多看一下，自然知道怎么做了。
三、旺旺要坚持在线
很多交易的机会，就在你不在线的情况下白白浪费了。既然选择了淘宝，无论你是全职的还是兼职的，都应该确保有一定的在线时候，至少在三个重要的黄金时段要在线（中午10-12点，下午3-5点，晚上7-11点）同时，即使你不在计算机旁，也要设置旺旺的自己回复，这样才显得你是一个称职的卖家。
如果是咨询不多的买家，也可以开通移动旺旺，这样可以确保买家及时联系到你。我之前有一个买家也是通过移动旺旺联系我的，我立即飞奔到电脑旁边，开电脑，登陆旺旺，于是一单交易就这样完成了。
记住：让买家时刻能得到你的回复，即使你不在电脑旁边。
四、推广店铺及宝贝。
如果去推广店铺及宝贝，论坛里有很多贴子，写得很好，我总结了一下，大概有以下的几种：1.多发贴，多回帖，不断去学习别人的成功经验，也让别人发现你，增加你的爆光率。2.选择适当的宝贝发布时间，在淘宝的规则下，尽量让你的宝贝的排名在前面，增加流量。3.利用好橱窗推荐，推荐位不多，特别对于新手卖家来说，要充分利用，尽量吸引人眼球。4.多参加淘宝的活动，很不错的和中推广方法，利用好，很有好处。
当前还很多方法我没有列出来，大家可以多点去逛一下论坛，很多高人前辈的好贴都在，像海绵一样，疯狂的吸水吧。
所以：多学习，多推广，店铺旺。 本文来自菁菁网
五、服务要热情、周到、细心。 taoqao.com
顾客是上帝，每个卖在在听到“叮咚”一响，肯定会很兴奋，在兴奋之余，不要怠慢了买家。称呼买家，要说“您”，要经常保持笑脸，多一点为买家帮助买家选购产品，可以很好的促成交易。买卖不成，仁义还在，多给顾客一分选择与尊重。做好售后服务，并不是交易完成后就什么都不管了，良好的今后服务可以库你带来更多的回头客。
有一次，由于我有新的宝贝还没有上架，只是拍了图片，顾客想要看这一款裤子，于是我就三番几次的截图给他看，她要哪个细节的图片，我就拍哪个细节的图片，然后截图给她。还视频给她看了，然后说要看看再说，当时我以为没有希望了，但是我还是跟他说没关系欢迎下次光临。第二天，她找我，说想要那一款，叫我上架。于是我立即花了半小时把宝贝做好，然后上架了，那位顾客二话没说就拍下了。后来也收到了好评。
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所以：现在的淘宝除了卖价格外，更重要的是服务。以上的都是我的一点小心得。希望大家可以多指点。
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