阿里联盟监管漏洞,卖家淘宝客推广需谨慎!
笔者经营一家淘宝集市网店,兢兢业业两年有余,目前已经四钻,也算的上是一名老卖家了,至少淘宝网的域名不会记错。然而最近发生的一笔交易,让笔者认识到了淘宝网与旗下的淘宝客敛财的黑幕,笔者将此事曝光,希望更多使用淘宝客推广的卖家警惕。笔者目前经营一家实体工作室,主要经营一些软件开发,网站建设等信息工程。2010年7月30日入驻淘宝,陆陆续续的也接到了一些工程项目订单。这点要非常感谢淘宝网给我们一个平台。
众所周知,淘宝网最暴利的产品就是减肥产品和自动充值软件商品。减肥产品没有拿货渠道,自然是没办法和大卖家竞争。而自动充值软件商品,只需花几百元购买代理权限,即可销售软件获得利润。因为代理门槛低,成了很多中小卖家兼职的不二选择。
受暴利利益的驱使,2011年年初笔者也加入的自动充值软件的代理大军,并陆陆续续的发展了一些下级代理。2012年年初放假一个多月,店铺暂停经营,宝贝30天的销售量为0。淘宝卖家都知道,宝贝的交易量,也是买家在本店成交与否的一个重要因素。所以,为增加交易量,笔者本人在自己店铺内拍下了一件自动充值软件商品,并成交。我本人从淘宝首页搜索宝贝名称,然后进入店铺购买的(据说这样能提高宝贝权重),可是令人意外的事情发生了, 这笔订单居然扣除了商品%50的佣金,也就是150元。
下面我用图解释这笔交易的过程:
打开淘宝主页(www.taobao.com)登陆小号,从主页的搜索框中复制宝贝的名称并搜索:得出搜索结果如下:点击宝贝,进入店铺购买并成交,评论。
就是通过这几个步骤购买的宝贝,笔者不禁要问客服为什么会扣佣金?
笔者首先咨询的是支付宝客服,他给笔者的回答是:这笔佣金是淘宝网扣除的,扣除原因要咨询淘宝网客服。
笔者转而电话咨询淘宝网客服,淘宝网客服回答是:我使用了淘宝客推广宝贝,宝贝成交后扣去这的这个佣金,
我明明是从淘宝首页进入宝贝交易页面并交易的,为何会扣这个佣金。淘宝客服无言以对,建议我咨询阿里妈妈联盟客服。
笔者又转而咨询联盟客服,淘宝联盟给笔者回答和淘宝网客服的回答大同小异,但也提供了有些数据性的东西,告诉了我是什么时间通过淘宝客链接点击的宝贝,也就是我成功交易的前几分钟。这更使我疑惑,客服给出的那个时间点,我一直停留在淘宝网,没有点击过其它任何网站,而且作为一个老卖家,我会点击别人的淘宝客来卖自己的宝贝吗?
当我问客服我时从什么网站点击淘宝客的链接时,客服开始支支吾吾了,只说检测不到这个参数。我不禁要笑了,连点击的时间你们都能检测到,点击的网站怎么可能不知道!? taoqao.com
说到这里,笔者想很多卖家都明白了。如果这个宝贝不是我自己拍的,我想我还蒙在鼓里。这样的例子不只我一个,搜索关键词“淘宝客 猫腻”搜索结果很多文章反映了很多卖家和笔者有一样的遭遇,自己拍自己店铺,或者熟人买自己店铺的宝贝被扣佣金数不胜数。
很多利用淘宝客推广的卖家,只知道成交后被淘宝客扣取的佣金数量,但是不知道买家是从什么网站点击进入自己的店铺购买的宝贝,所以,大家需要一起呼吁相关部门介入调查,并要求阿里妈妈推广联盟,有一个详细的明细,从什么网站点击的,何时点击的,这些数据都必须公开透明给卖家知晓。
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