小卖家第一次参加付邮试用活动
小卖家可以参加的活动一般很少，所以在很少的可以选择项目中挑选付邮试用。 1、选活动。参加活动要先审视自己的实际情况，是否符合活动要求，报名时注意类目选择，因为每个活动针对的消费群体都有差别，选择了一个好的活动，就等于成功了一半。2、选产品。产品质量一定要过关，不能选择库存积压商品或者残次品，虽然是亏本试用倒贴邮费，但是你拿产品欺骗客户，客户还给你的就是一朵朵黑花了！不是说拿高端的产品来亏个几万块，而是要选择性价比高的，实用性强的，如果又能适应季节就更完美了。不要只想着关联销售，如果你拿一套商品中的一个来做试用，客人拿到商品后才发现单独用不了，或不方便用，来退货退款中差评，那就得不尝失了。
3、报名。报名前要将产品页面先整理完整，仔细阅读报名规则，尤其是提交图片的要求，如果没按要求做，就算是审核通过了也会被要求修改图片，那样排期的时间就会稍长一些。付邮试用基本的程序是：报名——一审——一审通过（会有系统提示）——寄样品（会有系统提示要求寄的就寄，寄完后要按要求更改产品名称）——二审——二审爱过待排期（会有系统提示）——排期预告（排期会在公告或预告中有显示，也会有系统提示）——培训及确认（活动前三天会有负责的小二联系卖家进行培训，需要按要求在店铺首页、左栏及宝贝页面进行相应设置，此时需要明确回复是否参加活动）——检查及锁定（活动前一天活动产品会被再次审查，设置是否正确，如无问题，库存及价格会被锁定）——活动开始（活动开始前一小时产品上架，活动时间系统自动设定价格）——活动结束（及时发货及做好售后服务）。
4、准备工作（此处个人认为是成功的关键所在）
页面设计：此处是本人弱项，简便方法是多去论坛学习，到群里请教前辈，设计好后请朋友们看看给出意见，当局者迷，买家的意见和同行的意见很重要！注意，不要只想着关联商品，就堆上一大堆其他产品的信息，图片要清晰，文字要准确到位。
备货：接到二审排期的通知后就可以备货了，此时有充足的时间可以检查产品的质量，严把质量关。
打包：无论你是自己打包还是有团队合作，也不管你是用袋子还是箱子，产品一定要提前包好一部分，根据前辈们的指点，500份产品，我提前打好了410份，留下的做为关联销售订单，到时再合并打包。己发贴，就不多写了，想要打包省银子的朋友可以去看看http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-257889657.htm
其他准备：跟快递公司确定好活动时间，准确的告诉快递公司活动产品大概的重量和数量，有助于往下砍价哦。好的快递公司甚至会派人来协助你打包，或者单独为你往分拨中心发一趟车，这样会有助于你活动的产品顺利发货和减少物流时间。快递单要提前备好，有打印机的检查好打印机，没打印机的准备好笔（呵呵，五百份单子，本人全部手写哦，所以提前把发货方的信息都写完了，排好的单号）。
客服设置：回复的快捷短语要简单明了，能够说明产品的功能、规格、用法，快递安排，发货时间等等客人可能咨询的问题。自动回复也要进行相应的设置，因为咨询量会非常的大。
预热：参加一次活动不容易，希望能取得更好的效果，记得要保留一些图片，比如产品备货和打包的场景，快递发货的场景等等，可以去论坛发贴或群里、帮派、微博发发消息，对活动提前预热，会有很好的收效。
5、活动中期：试用中心的规则规定拍下产品20分钟未付款交易将被系统自动关闭，活动当中原价拍下的产品未付款的，商家应当手动关闭。活动开始后，会有被关闭交易的买家来质疑交易情况，客服的咨询大部分都会出现在这里，矛盾也会在这里，所以客服人员一定要有耐心，能够快速准确的给出回复，以免产生不必要的投诉，我就碰到了这样的情况http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154501-258148196.htm，在此就不多说了。
6、活动后期：做好售后和客服。活动结束发完货后，我整理了一个贴子并发给每一个客人，为售后服务打好了提前量，http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-258113995.htm，客户的反映都比较好。针对产品快递过程中破损等情况要进行妥善的处理，因为会直接影响到你店里的动态评分哦。 菁菁网内容管理系统
最后，再给大家一些我的个人总结：
1、不要认为产品页面已经写得很详细了，有好多顾客只顾着抢拍产品，是不会仔细去看产品详情介绍的，他会选择直接来问，所以快捷回复很重要；
2、不要以为人多就可以到时候再打包，虽然活动规定七天内发货就可以，但是越早发出，活动的评价和效果就会越好，我们是二日中午的活动，所有产品三日下午前全部发出，四日就有收到产品好评的顾客，好的开始是有带动作用的；
3、注意检查每一个退款申请http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14098510-258176828.htm；
4、坦然面对中差评。在处理售后的过程中，我发现，很多买家的购买记录里几乎都是特价商品，他们对产品的性价比期望值一般都会很高，而新手买家甚至对中差评都没有概念，一个中评给出的评语是“不错”也屡见不鲜。能沟通改评价最好，如果顾客是以退款或赔偿为要胁的话，那我们不如坦然面对，付邮试用是不计信誉的，也就是说中差评都不会计分，也许你会说，虽然不计分，但是挂在那里好难看，是呀，那我们为什么不用好评价里的解释功能呢？大家的眼睛是雪亮的，如果你的解释入情入理，公道就会自在人心啦。
5、准备工作是动态评分的关键：千万不要忽视了动态评分，因为上活动不计信誉却会计动态评分，一个发货慢的动态一分，就有可能把你的红色拉下来变成绿色，所以一定要把产品详细描述，一定要尽快发货，一定要好的服务态度，动态评分是王道，如果动态低了的话，不但会失去顾客的信任，以后想再上淘宝的各咱活动都会很难。 菁菁好，好菁菁网
6、赠人玫瑰手留余香：谁说同行就一定是冤家，小店的活动能够顺利完成，是因为得到了家居付邮试用二群好朋友们的支持和鼓励，页面美化、产品关联、合并订单、软件使用等等问题，大家都给了我很多的帮助，在此再次深表感谢。同时，当活动结束后，遇到别的卖家来取经咨询，也尽量给予帮助和意见，毕竟淘宝的和谐氛围是需要大家共同来创造的。
7、绝大部分客户都是好买家。没有解决不了的问题，只有不顺畅的沟通，当把沟通的障碍解决掉，那一切都会水到渠成。虽然我这次活动中我也遇到了差评师，也遇到了骗退款，甚至遇到了买家的骚扰，但是99%以上的客人都给了我们客观的评价，给予了产品好评和认可，我想，这就是成功的。
8、总结遗憾，再接再励。未标清鞋擦的具体尺寸，给客人留下了想象的空间，也就留下了差距的隐患。全面检查店内在售商品是否都有类似问题，尽快处理，下次上活动作为重点关注事项。
最后，我想谢谢那些给予过我帮助的朋友，谢谢那些给予过我理解和宽容的客人，谢谢淘宝给予小卖家这样的一个好的平台，正如一位群里的朋友所说：上活动，对小卖家来说，会是一次质的飞越！五百件产品，一个人，两天，我经受住了考验，完成了一次美丽的飞越！ 内容来自
我坚信生活的美好、我希望简单的幸福、我执着于自己的梦想，我会继续努力！谢谢大家！
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