中小卖家解决中差评和提高流量的经验分享
在淘宝混迹多年,今天我不想沉默 ,就我在淘宝的一些经验想说出来与大家一同探讨,共同进步。我是一位淘宝买家也是一位卖家(主营女装),从2007年接触淘宝成为买家中的一员,到2008年自己进货开店,店铺停停开开,反反复复,最终到目前才三钻信誉 ,如今即将踏入2013年,诚然我错过了淘宝发展的黄金时期,一路过来目睹了淘宝发展历程,08早期开店的时候,我们没有做过任何推广,当时流量也不那么费劲,初成长的小店订单量也还好,而如今不做推广,似乎已经没有什么流量了,如果还一味沉浸在上上货,每天干等买家上门,基本上是很难存活的~
如今的淘宝已然非常成熟,天猫品牌店,皇冠店铺一抓一大把,竞争压力越来越大~买家的要求也越来越高~,对我们这样的中小卖家有着不小的压力呀!
如今要想存活不得不适应淘宝的新规则,在这里对一些即将开店and已经开店的卖家提一下我的经验(如果说的不好请大家批评指正哈,要拍砖的请轻砸呀 )
1.加消保: 消保不仅增加了买家对你的信任度,而且对淘宝排名和成交都是非常重要的。~
2.宝贝标题优化:非常关键哦,一定要设置好,可以借助一些关键字优化软件,也可以去淘宝首页搜索框内看拓展词汇,还有卖家后台里面有个“添加免费模块”,进入找到有个“淘宝指数”模块选择添加,里面可以看到一些最近热搜词汇 本文来自菁菁网
3.直通车: 前面都做好准备啦,开店之初没流量,亲~们可以开直通车,现在直通车最低下限可以冲200元,大家不防试试,选择一款便宜高质量的宝贝做下推广!!
4.站外推广:比如蘑菇街,人人网,微薄等等
5.淘宝客推广,这个简单 就是设置下佣金,
6、整天泡淘宝帮派 论坛 回帖也是挺有用,即支持了别人,也宣传了自己哦!!
7.动态评分及好评率:
开店的卖家应该都知道动态评分及好评率对搜索排名也是很重要的,那么如何提高动态评分呢?
那当然是尽可能多的得到5分小红花 哦;当然中差评对小卖家来说绝对是一个致命打击,一个中差评有可能会毁了一个初成长的小店~,当然有的人会说,我家宝贝敢保证绝对优质,但是不要忘了中国有句俗话就是“常在河边走,哪有不湿鞋”的俗语,在淘宝混,迟早会遇到中差评的,
下面就说下大家如何提高警惕避免被随便中差评 :
买家如果咨询,这时请进入“最近联系人-点右键-查看网站-查看档案”可以点击查看买家信誉评价-“给他人的评价”,如果中差评记录颇多,那危险啦 ,此人有可能是差评师或者比较挑剔的买家,此单生意可以不做~,以防不测!! 内容来自
如何让买家给5分红花呢?大家可以设置奖现金活动,凡带字5分好评截图可以返高额现金,这样可以促进买家给您好的评价!!
8.中差评解决方法;
如果您遇到了中差评,首先不要慌,理清思路,找到买家发货信息,首先不要马上打电话给买家,这样会很突兀,影响买家心情。这时我觉得发短信给买家会礼貌很多 ,我们在编辑短信的时候,首先态度一定要诚恳并且附带一些优惠信息给买家(比如下次来可以包邮送小礼物或者打折优惠等等),只要我们以真诚的态度对之,应该买家也会理解的!!毕竟大多数买家还是很好的(可以沟通解决 )
好了我也不多说啦,这是鄙人的一点小经验,如果大家有更好的建议,可以回帖分享哦
共同努力希望在淘宝里都可以找到属于自己的那片天地
多多支持本帖子,希望看到该帖子的人能对你有所帮助 在此祝大家生意红红火火!!
**** Hidden Message *****
页:
[1]