jingjing 发表于 2019-7-25 14:03:45

如何吸引回头客 看我三招搞定

怎么样吸引回头客呢?我的店铺客流很少,但是每天都有订单。因为我的订单都是老客买的多,可能很多淘友们会问你是如何做到的,其实我就用了三招就搞定了,厉害吧!但是有一个前提是最重要的就是——物美价廉——!有竞争力的产品才能吸引顾客回头的首要条件,否则哪怕你的其他方面做到极致,用户也不会为了不喜欢的东西买单的。
所以产品质量这一关一定要把握住,千万不要为了一时的贪念,而进一些质量很差的东西,那是很不可取的。做淘宝是一项长期的工程,没有良好的根基,怎么能造成高楼大厦呢?下面就是我的三招,希望大家能多多捧场,帮我宣传一下。 本文来自菁菁网
第一招--- 每次看到买家给我评价的时候,我一定会在第一时间发旺旺消息给买家,咨询买家对我们产品是否满意,做这个工作有2点好处,第一是,买家会觉得我是一个很负责任的卖家,会做好产品售后跟踪服务,这样会给买家比较良好的印象。第二是,假如买家对产品有不满意的地方,也可以第一时间知道,这样可以做好调整,为以后可以省去一些不必要的麻烦。 菁菁好,好菁菁网
第二招---大概过了一周或者半个月左右,鱼鱼会通过旺旺或者短信的方式,给我的买家发一条消息,因为有些买家东西买去不是第一时间就穿,可能过几天在穿的,所以选择7-15天比较好,可以咨询买家对我们产品的使用情况,是不是舒服,有没有穿起来不舒服的状况,虽然只是一些很小的方面,但是买家看到一定会很欣慰的。也为买家第二次甚至多次购买打下了良好的基础。 本文来自菁菁网
第三招---小店有新的产品上架了,我也会使用第二步方式,发消息给曾经的买家,告诉他们小店上新货了,而且可以给老客户打折或者免邮费等等一些优惠政策。 菁菁网内容管理系统
很多亲可能会觉得我这样做是不是太浪费时间了,我告诉你吧,一点也不浪费时间,你可以把你的买家做一个表格,这个就和做好售后服务跟踪一样,都是很重要的一环。
   
                        
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