如何避免淘宝店铺被中差评！
从买家的角度看问题，分析可能被买家中差评的原因，减少店铺被中差评的几率。看到新手买家可能心就有些心虚了；遇到过份地讨价还价索要赠品就胆怯了；陪同聊了两天三天都还犹豫不决的买家就心烦了；瞄到买家是中差评大户就有些恐惧了…… 菁菁好，好菁菁网买家大抵都会想，中差评真的就那么重要吗？卖家答，当然。打个比方吧，中差评就像人生档案一样，犯点政治小问题，记录在案，好似中评；入过狱蹲过坑，记录在案，恰如差评。档案走到哪里，中差评就跟到哪里，人生的污点一辈子都与你而行。而与客户沟通、协商后中差评修改成好评，恰如在你犯错后污点临时被记录，走走后门，托托关系，看在人情的面子上给压下来了，好歹问题不是很严重。 本文来自菁菁网
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购物过程中观察顾客的言谈表情，为控制中差评减少作好准备。 菁菁好，好菁菁网
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首先看该买家购物程度，新手？老手？对于网购经验丰富的买家不必多说，对于新手买家尽量给予热情的回复，并商品解释要清楚，最后要说明评价的重要性。
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其次，在一开始就振屏或语气傲慢的顾客，要留意其评价历史，点击买家信誉查看，如果是中差评大户，要特别应对。当然不能一棍子观点，虽然中差评多，也要分析具体的原因，如果合理的中差评，成交也没有什么问题，卖家多注意一些就行了。
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遇到过很多沟通难缠的客户，往往都不会给中差评，而给中差评的大多数是闷不吭声的买家。如果观察到的中差评都是无礼的，直接委言相告，没有什么好怕。无理中差评给得多的人，你坦言以对时，对方都会明白的。即使如此，还是成交的，也不能推委不发货，以免引起投诉，无可奈何。 菁菁网内容管理系统
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在你认为可能会给中差评的顾客订单时，尽量做好备注，利用订单右侧的旗帜颜色，分别注明顾客类型，五色旗帜是要给你用的，而不是摆设，比如顾客留言备注用红色，新手买家用黄色，难缠顾客用绿色，中差评大户用蓝色…… 内容来自
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在评价时看到旗帜颜色的，分别对待，有多商品项的，先一个两个地评，观察情况。如发现差评，暂停评价，事先与客户沟通原因，如果遇到无理的要求，也可以使用作为卖家的合法权益，评价的权利是淘宝赋予买卖双方的，对方无理差评一大串，难道就只能默默地承受？我们不一定是君子，也不一定是小人，给一个适当的中评或差评给无理买家，也是一个合理提醒，提醒买家，也提醒下一卖家！ 内容来自
至于得了中差评，也不用心急，与客户友善沟通，能改则改之，不能改也要坦然面对。 本文来自菁菁网
中差评不是任性的手段，多多沟通，相互理解，网购才和谐！只有尊重别人，才能赢得别人的尊重，反之亦然！ 本文来自菁菁网
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