jingjing 发表于 2019-7-25 14:04:55

淘宝客服介入多久?介入的条件?

一般淘宝客服介入多久?要求介入的条件是什么?买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,可要求淘宝介入。 菁菁好,好菁菁网
我是买家,申请的退款一般淘宝客服介入多久? 菁菁网内容管理系统
进入退款详情页面,若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色,无法点击,说明时间上还未满足条件,条件如下:
超出15天无法投诉时淘宝是否还会处理?
原则上超过15天淘宝不会介入处理,因此请务必在指定时间内进行投诉维权。
                        
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