如何消除客户的顾虑？提升店铺销量！
作为客服就要消除客户的顾虑，来提升店铺销量！刚从事客服的我觉得很枯燥 ，在没有人的时候就对着电脑点网页，东点点，西点点，虽然时间过得也很快，总感觉是虚度光阴 ，在公司有半个月后，所有的事情都慢慢上手了，我就开始接触到售前售后各种工作，通过自己半年多的努力将自己小小的经验和大家分享。 本文来自菁菁网顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
(1)询问法： 本文来自菁菁网
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者没有钱、不那么快下决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。 内容来自
(2)假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某小姐，一定是对我们的产品很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品) 。我们一个月才有一次促销活动，现在这款产品已经卖爆啦，库存不多，如果您不及时决定，会……
用对的方式消除客户的顾虑，提升店铺的销量，是每个店主的心愿，同是客服的 ，在销售上有什么好的经验呢，希望你们和我们一起分享，让我们把淘宝创业之路做到最好 。
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