卖家服务态度影响买家购买欲望
卖家的服务态度影响着买家的购买欲望，今天偶店里遇到一个脾气火爆的买家，就为了售后的一句话，给了我们差评；悲愤呀！不过，吃一蜇长一智，以后呢说话得小心，俗话说，东西可以乱吃，话可不能乱讲，一个不小心得罪了，我们的上帝，就完了。。事情是这样的：一天，我们店里来了一位顾客，购买了四个笔筒，按照正常交易手续，提醒了顾客先验货后签收；在顾客收到货以后，我们当即收到顾客的不满，向我们反应四个笔筒一个掉了，一个坏了，只有二个是好的，售前客服得之以后，转给了我们的售后进行核对信息，由于新商家售后也没有什么的经验，无意说了一句话，造成客户以卖家故意抵毁其说谎之理由，一怒之下，给我们做了差评， 并教唆他人不在我店内购买产品，当看到这则评价以后，我的心是拨凉拨凉的 ，就因为售后说错了一句话，并没有说不给他解决问题；我们也并没有说不处理这个事情，只是处理这个事情的速度慢了几小时而以。
为什么您大爷就这么不懂得同情我们开店的呢。后打电话去协调，还扬言，“几块钱的东西他不在乎，为了这么几块钱，影响了他的心情，没必要”，我主动说给他再寄个过去，告诉我说不用了，以后也不会再买我们的东西了。骂得我是狗血淋头啊，忍辱负重的我在他骂得口干舌燥以后，挂断电话，我心有不干，心理想着无论如何仍给他寄个过去，在我多番发信息给他道歉以后，答应让我再寄二个过去（ 这年头免费再送个去，还要人家答应，正应了那句话，“你送我，我都不要”） 菁菁好，好菁菁网
第二天，收到了我的笔筒并告诉了我，他对我们的服务满意，要求帮我们改评价，可是为时已晚，商城商家的评价是改变不了的（我本来以为可以改的，打电话咨询了淘小二，说不可以的，晕啊 ）从5.0的满分到4.5分，这么大的差距，我流泪呀我。 我们新商家容易么， 这些所谓的上帝们根本没想过我们这些卖家睡的比猪晚起的比鸡早，干的比牛累。 还要给亲们最优的服务，最好的质量，还要担心你们哪里会不满意可中差评还是来了。 内容来自
中差评对于我们卖家来说是件很让人郁闷的事情，很多顾客本来想买店中的宝贝，却因为看了一两个中差评而溜走了。但是很多买家给评价纯粹是一种平常压力的发泄，没事找事。
我觉得买卖两方，不应该当成敌人的，应该是朋友的。现在很多买家也是卖家，卖家也是买家。买卖两方都是相互融通的，相互换位思考一下，就不会出现误会了。可是这块大哥，全然不故呢，一句经典的话语：为了几块钱，影响了我的心情，反正是公司有的报销。。
买家总是把，在网上淘到的东西，和精品时尚店铺里的成千上万的商品比较，稍微有一点，不满意就要求退货换货，其实某些商品才卖十几元，这么一换货，光快递费就出去20多块，好心痛啊。摆脱所有买家，不要拿精品屋里的眼光看网店里的商品，毕竟网点上卖的都是追求性价比的宝贝，难免有一些另买家不满意的。代表所有卖家，谢谢我们的上帝了，不要那么挑剔哦！
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