淘宝客服要最快的时间处理销售中和售后的问题
一个成功的淘宝客服需要在最短的时间内处理销售中和销售后遇到的各方面问题，还要自己从中学习淘宝一系列的相关法律知识与开店经营知识。让自己少走几道弯路，学会如何以最简短的方式进行处理销售中的问题与销售后的问题。遇到过形形色色的极品买家，也遇到不少相当好的买家。真的有时候，自己不能明白：都是同样的中国人，怎么素质文化会相差这么远？
当然，我们不敢去要求别人怎么做，但最起码自己的工作流程要先做好。
很多时候，好心好意的提醒买家，应该如何处理，如何配合解决是最好的。。却反倒让人误会：以为是骗子。
前几天，传说中的差评师，维权师。。真的遇上如此的极品。我们店的秒杀，抢到了，转手800卖给另一个买家。因为订单大，我们分三天发货。她一天上来咨询就维权的，要不就差评的恐吓我们。我说能尽快发货就算了。提前给这人发。后来那买家自己打电话来说，他朋友送他机器了，这手机不好意思，要退了。是直接联系我们的。因为有我们的发货单，上面有我们本店的电话。等于是她的买家直接跟我们代发货商联系上了。中间没有通知到她的原因，让她肺气炸了吧。那个极品，打电话来破骂。说是我们教唆买家退货，在淘宝扬言，说要论坛搞死我们，要维权，要差评。，我们不想多事，妈的，全额退款不算，还补退13块顺丰。她不旦没倒贴，还多赚了人家13块。。。多一事不如少一事。我们只想息事宁人。而部分极品买家却一定要咄咄逼人。 内容来自
加入几个卖家群，什么怨言都有。确实现在网店不好做了。竞争大了，商家为了生存，都进行了价格战，一台手机赚个几块钱，却要保售后一年。为了生存，也确实存在于一些不良卖家在当老鼠S，坏了一锅汤。。而买家们，部分的哈。。很极品。无非只是让你们这些无良的买家钻了空子。淘宝淘宝贝确实便宜，但一分钱一分货，在进行购买的时候，其实有良知的买家，都心里清楚自己买的是什么，只是少数买家可能真的不懂，真的需要通过咨询，了解后才购买。这些都是卖家应尽的责任，让买卖公平进行交易。做到销售前，销售中，销售后，三合一的交易。
说这么一个有意思的例子吧。我们卖手机的，只能通过自行下载安装软件，把操作过程中的模式拍照上传进行售卖，是用这样的方式告诉买家们，此款手机支持什么系统，什么软件。。但往往很多买家收到手机后：我要退货！这手机什么也没有，怎么用。。。等此类的问题。。
这几天很里头的忙，都没有上来写了。看着有些机友们，合作过的买家给我留言，很是感动，能抽个时间进入我这个小人物的空间转转。
是的，不承认，有极品买家的同时也能碰上更多的极品卖家，都是成一个比例的。有好必有坏，都是有正反相对的。
今晚刚遇上一个无良买家恶意评价差价，按以前的脾气，早急得跳脚了，现在看到差评，也见怪不怪了。自己想要免费获得免费的某样东西，不惜手段去利用别人的善意来博取，我很BS。从心眼里就开始BS。无所谓，我们可以送，可以息事宁人，但也同时意味着此人在生活中也不一定是个好货。让他去祸害身边更多的朋友或亲人吧，反正人在做，天在看，我相信会有报应的。 taoqao.com
做生意凭良心言论，把自己的位置做好吧！说再多也是无用的。自己先站好自己的位置先，才有资格去评论他人。工作久了，我也快成疯子了,淘宝做久，真要咨询下心理医生。
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