如何让顾客增加我们的网店信誉购买产品
如何让买家信任我们的信誉,在我们网店购买我们的产品呢?小余就在这里发张经验贴,同时也和大家分享分享我这开店以来的一点小经验!差不多快升5星了,由于小余开店比较晚,对比一些前辈们还差远呢,有一些店还几个钻或者冠呢!虽然算不了什么,但还是要好好庆祝和鼓励一下自己及正在一直不断努力的朋友们, 。以下是我的一些真实经验,请大家仔细认真读喔,如果大家觉得有用了,请记得顶一下哦! 。有很多的朋友在淘宝开起了店铺,可是看的人不少,但确没有成交率呢。 这是什么原因呢?如何让顾客相信我们网店的信誉? 如何让他们买我们的产品?下面是我的一点小小看法:
内容来自
1、就是坚持,信用的积累不是一天两天的事;
我也是从开店到现在慢慢一点一点积累起来的,留住每一位客户!成为主顾,积累每一分好评!赢得优秀的信誉与口碑,才能得到更多的朋友光临!
2、店里尽量可以支持货到付款的方式,
避免一些因为付款方式原因,而失去了和客户成交的机会,这样也可以提高了客户的购买率。
3、你的网店网站一定要漂亮,吸引人,店铺适当的美化!装修。
虽然是一个表面而已,应该说有一定的帮助,至少能给人一种好的印象,我觉得很有必要,因为——五官端正,呵呵,小余我本来店就开得晚,所以我们一定要做点什么,才能把顾客吸引到店铺来。
4.就是客流量大时一定要保持在线。
这个是听前辈们总结的客流量大的时间。应该是上午21:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。所以时间方面,您要尽量保持在线。让买家都可以随时咨询你店的商品。 菁菁好,好菁菁网
5.店铺公告最吸引人的写在上面,优惠活动放在第一行。
呵呵,其实大家是很有耐心看完店家公告的那类人,但应该不是每个人都会耐心看完公告内容的吧,所以公告内容还有比较优惠的活动一定要写好。让买家第一眼就能看到你店的优惠活动。
6.价格定位方面,商品价格尽量合理!
这点大家非常明白,在淘宝上经营,或者说网上经营,永远都是薄利多销为原则。淘宝上有无数卖家,卖同类产品的店铺非常多,钻石皇冠的店铺那么多,一个新开的小店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。当然,这都是在保证商品质量的前提下。
7、产品质量就不必说了,这个是最基本的,
另外还要加上一些保证,如维修、承诺不满意包换货等,产品描述是否明了清晰仔细?分类宝贝够不够清楚?等,方便让买家查找!这样也可以提高购买率和取得客户的信任。
8、做电子商务没有想象的那么容易,其实所有的工作量不低于一个实体店,
每天忙活着上货,写资料,跟客人交谈,这个已经花费了很多的时间了,尤其是客户的培养,这个就更不容易了,顾客的回访,无论是咨询,或者一次性购买过的顾客,一定要跟他们保持联系,定期联系,这只是个起步,所以要坚持。
9、 推广是成功的关键
网络推广是有必要的,推广有的是要付费的,这里小余还要说一下就是一定要结合一些其他的方式推广,如朋友、博客、邮件、论坛、QQ上等等的,能够想的到的就去大胆宣传吧,别怕什么不好意思,既然都成商人了,也没什么不好意思的了! 你就要主动出击了,呵呵。
最后小余在这里祝大家生意兴隆 万事如意 最重要的还要是贵在坚持!持之以恒! 奴力才行....。
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