说说淘宝买卖双方评价
说说淘宝买卖双方评价的问题，知道淘宝的很多规则条款也在不断完善和进步，但作为卖家在遇到实际问题的时候，真的想不通，为什么会如此设定规则，难道仅仅是为了对上帝公平？！那么卖家的利益呢，难道面对不公，我们只能无奈的一笑了之吗？！身为淘宝卖家同时也是淘宝买家，如果我莫名其妙肆无忌惮给别的卖家中差评，那么我也完全可以接受被卖家中差评，因为我不会莫名奇妙给卖家中差评，对自己的评价客观负责，有几位买家能做到？！在评价过程中，不能说没有客观公证给予评价的顾客，也不能说给予了好评就一定有多好，而给予了中差评就多么地糟糕。但对于绝大多数的卖家而言，相信每位客服每位店主都希望用自己的努力换来上帝的满意和微笑，得到相应的好评和较高的动态评分，而面对评分表示无奈的卖家一定大有人在。而事实是往往事与愿违，往往不尽如人意。网购由诸多因素构成，快递是一个方面，产品本身的品质是一个方面，客服售前售后是一个方面，而所有的方面都要由评价看效果。评价很重要，相信没有哪位卖家是为了得到中差评而故意得罪买家的吧。
那么买家呢？！评价究竟有多客观多理智？！
特别想说两点：
1.为什么身为卖家不能首先看到买家的评论内容，而再给予评价。 本文来自菁菁网
卖家也不会无端给予买家中差评，而买家莫名其妙随意的评分却给卖家造成了非常不好的影响，也许与店铺的生死息息相关，尤其对中小卖家而言，这一点你们只站在买家的立场上给予买家充分的理解上帝般的待遇，而对于认真做事卖家是非常不公平的。
卖家有权在自己的店铺中看到买家给予的客观公正的评价，有权通过自己自主的判断去给不同的顾客打不同的分，不是只有卖家可以被评价，被动态评分的，同样也要给买家们评价打分，而规则的设定必须是买家先行评价，买家先行评价非常能理解，每个人购买了产品，都会对产品有自己的一个先行评判，评价后得分，而不是现在这样谁评价了谁得到信誉，这个不太能理解，评价的前者后者需要规定。
买家们的信誉和评分也可以被卖家们公开看到，卖家们在针对不同信誉等级的买家销售产品时，会大概了解每位买家的信誉程度，而会大大抑制恶评买家的存在，而不是一而再再而三的让不良买家去践踏更多的努力中的卖家们的努力和汗水。
2.评价是需要相互尊重的。
建立在互不尊重的基础上的评价就是恶意评价。例如一次性购买的几件商品中的对某一件商品不满意而给予卖家几件商品中差评，对于卖家是非常不合理的，凡事都有两面性，任何产品都因人而异的产生不同的效果，这应该是人尽皆知的道理。不是因为自己不适合而中差评，而是产品本身的质量是否确实存在问题，如果因为产品品质的问题可以退可以换，但如果是因为自己不适合而给予某店中差评这理由真的不充分，而且过于主观。这样的评价是否情感大于理智，甚至有些事不负责。
让评价的过程是认真的客观的理智的，是尊重的和谐的愉快的，而不是随意的不负责任的。让买家和卖家的信誉度都是公开公平的。
也许淘宝网与很多外网有很大的竞争，为了吸引更多的消费者，而营造买家至尚的原则，但不要只想到买家的利益最大化，卖家的利益被轻视。既然是评价，那么让卖家在自己的店铺中更加自主地控制自己对顾客的评价和评分，把这一块儿的权利交给卖家，做到买卖双方在评价这项服务上得到平等待遇。
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