淘宝女装卖家如何和客户沟通！
淘宝女装卖家如何和客户沟通，其实我曾经在淘宝论坛上看到过这样一句话：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，我觉得这句话说的很好，也可能异性相吸吧，我觉得女孩子喜欢漂亮，去打扮其实都是比较在意男孩子的眼光的，我就把她们当成我的朋友给他们意见，现在好多知道我是男的反而会来我这里买，都叫我给意见，我想这个也可以算个好处吧，当然不方便的很多啊，之前也说了比如身材，说真的我到现在还不知道胸围腰围什么的，到底是多大的，我基本都是客户问一下我百度一下，然后在结合实际的给意见，有时候我也会把衣服拿起来在自己身上比划下，感觉个大概，然后给买家建议。还有点我觉得和买家沟通要细心，女孩子的心思都比较细腻，所以问题也会比较多一点，有时候会碰到个买家问一件衣服问个两三个小时下去的，到最后可能却不买都有的，我以前做销售的，每天接触的客户很多，也有很多是女的，所以沟通对我来说基本没什么问题。再有个就是诚实给买家建议，虽然我们很想卖但是有些买家不适合，我基本都是实话实说的，有时候她们拍了一件我都会让他们退掉，告诉她这个她不好穿不适合，这样她们潜意识里会对我感到好感，觉得我还是比较实在的。其实在以前做销售时我了解到这样一个道理，卖一个产品并不是单单卖产品的本身，我们要从卖产品转移到卖自己，把自己推销出去了，那卖起东西来就很好卖了，现在我每天的回头率都在15%左右，可能很多人认为不高，可我已经很满足了，而且我相信还会越来越高。 菁菁好，好菁菁网
最后一个就是售后，出了问题我都是很积极的去解决，基本上客户有什么要求我们能满足的都会满足的，一般客户说衣服质量有问题，我们都会给退换，而且我基本都不让她们拍照，她们说了我就信了，有时候也会碰到些自己不喜欢但是不想出邮费，故意鸡蛋里挑骨头的买家，但这个毕竟是少数，我们的服务态度好了，自然而然的她们会喜欢来我这了买了，亲们可以去看看我的评价，基本很多都会提到服务态度很好这点，现在说白了，货大家都差不多，看中的就是服务态度了。
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