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标题: 淘宝皇冠卖家的销售经验 [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:03
标题: 淘宝皇冠卖家的销售经验
我做淘宝快两年咯，淘宝皇冠卖家的销售经验，今年8月，由于偶滴心血来潮也开起了店店，可是生意不见起色。
隔三五岔的有那么一桩生意，目前却还只是个两心卖家，还和一买家闹得不愉快，唉，失败啊！

偶本打算就此放弃，却收到咯之前做买家的时候认识的一个皇冠卖家的消息，人家做到皇冠肯定有不少经验的，于是就虚心的请教她的一些销售经验，聊啊聊，聊到我和一买家闹得不愉快的事，于是这位皇冠卖家教了我一些关于和买家交易过程中的口忌，现总结如下：（感谢这位皇冠卖家在百忙中抽出时间对我的教导）
4．您有什么理由说我的YY质量不好？

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与买家谈话，是卖家不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害买家的感情和自尊心的。本文来自菁菁网
记住！如果您要想赢得买家的青睐与赞赏，忌讳质问。
与买家谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。感人心者，莫先乎情，这是卖家的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。菁菁好，好菁菁网
在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来生意泡汤，要忌讳冷谈。
忌生硬
卖家在与买家语音交流时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。菁菁好，好菁菁网
我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。菁菁好，好菁菁网
卖家在与买家谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您生意兴隆，良性的沟通也可以使买家买完一次又一次。我们与买家交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得以上“十忌”，这样，我们的生意就会越来越好，回头客也会越来越多。呵呵，最后偶祝淘宝所有的卖家都生意兴隆，财源滚滚！
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