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标题: 淘宝客服服务流程 [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:03
标题: 淘宝客服服务流程
淘宝客服服务流程，我一共给淘宝4次致电4个客户的回答和处理如下：
这是我诧异了。。。。难道规则是假的嘛。。。。我就让她去看规则看清楚了在来跟我说我并且明确的告诉她规则注释在什么地方。这个所谓的专家竟然用了快5分钟的时间才找到。长途都不要钱的。。。。。。。。。。。。本文来自菁菁网

接下来是最囧的要上演了！客服说：这个规则只约束被投诉方，也就是我们卖家！至于投诉方他们遵守不遵守他们不需要负法律责任。。。。看到吗淘宝指定的规则都成法律了。。。菁菁好，好菁菁网

我就回答了句：淘宝也开始制定法律了嘛。。。。。客服立刻改口：投诉方可以不遵守规则。。。他们不遵守我们也没办法。我们只能管卖家！并且你们应该自查商品然后给于删除。内容来自
我又很囧的回答了一句：如果我们知道啥是侵权我们会上传嘛。。。。。。
看到嘛这就是淘宝指定的规则！！！！！！本文来自菁菁网
一个规则制定的最基本条件是什么？双方平等！
  菁菁好，好菁菁网

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