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标题: 开淘宝店会亏本吗？我赔本生意换来经验 [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:03
标题: 开淘宝店会亏本吗？我赔本生意换来经验
开淘宝店会亏本吗？来到淘宝已经一个多月，这一个多月真的很不容易，好不容易来了两次生意，我却两次赔本。内容来自
说句实在话前两三个礼拜非常的惨淡，我都想放弃了，所以又去开了一个拍拍店，并且交了保证金，呵呵，当然拍拍和淘宝原本就是竞争关系，所以我就不留这个地址。在忙拍拍的这半个月的里面，我的旺旺都没有去登陆。半个月了，拍拍竟然一点动静都没有，我又感觉到绝望了。死马当活马医吧，看看淘宝吧。这次登陆竟然很意外的看到旺旺的那个头像在跳动，我一开始以为又是广告，后来点开一看竟然有一个人在那边问我一双鞋子的价格，我当时很兴奋！我想所有开个网店的人应该都能理解我的这种心情。这就是我的第一笔生意菁菁网内容管理系统

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但是这笔生意来的如此的不容易，这中间的过程没有任何人可以想象的到的。也许是因为编辑宝贝数目太多的缘故，我在编辑这双鞋子的时候价格竟然出错了。我错把76标成56了。一查询成本价，傻了，亏了。于是，我耐心的跟买家解释，但是买家根本不听，他骂我无耻，说我一看他想要就故意把价格抬高。我百口末变，只能笑笑的说，我做生意是有原则的，我不会因为一双鞋子毁掉我一个店的。但是人家就是不听，他说现在的这些网店老板都很黑，看人家想要就故意提高价钱。我很无奈，一狠心就答应他了，就这样我做成淘宝上第一笔生意——一分钱都没赚到，还被人骂人品有问题，当时心里那个憋屈啊，没法说。钱是小事，但是人格都被人侮辱，真受不了。东西是卖出去了，还是很沮丧。本文来自菁菁网
后来我想想，这件事其实也是我的不对。换位思考下，如果我是买家我会怎么像呢。也许我的想法比他还极端。作为卖家，我们首先要懂得做生意就是要跟人打交道，所以生意成不成，首先要看你做人成不成。我们应该有一个大的胸怀，用我们的胸襟去包容每一个买家——我相信做人要是成功，生意成功是早晚的事，做人要是失败，生意失败是早晚的事。没有任何一个人是完美的，但是如果我们想做大做强就要不断的去追求完美，一句话没有最好只有更好。既然错在我，那承担错误的就应该是我，我不应该去责怪人家。内容来自
好的开始是成功的一半。虽然第一次交易并不愉快，但是我也得出很多教训，也使绝望的我看到一点希望，不要放弃淘宝，坚持再坚持。于是，我开始不断的去宣传我的店铺。我动用了一切我可以动用的资源。包括我的**个性签名、**空间，还有飞信，还有上各大论坛去发帖。于是，我决定放弃拍拍，重新做会我的淘宝。本文来自菁菁网
但是，事与愿违，第二笔生意姗姗来迟，迟得让我再次有放弃淘宝的念头。大家可以看下截图，这就是第二笔生意。菁菁好，好菁菁网

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9月14日到9月28日，中间间隔了半个月，也许换成别人早就放弃了，但是我没有放弃，我在不断的坚持，因为我相信只要付出总是会有回报的。我不断的去装修的店铺，不断的去推广去宣传，不断在琢磨客户到底是怎么想的呢，为什么我的店铺越做越好，却没有得到应有的回报呢？这是一个充满利益的社会，这是一个没有买家非常怀疑卖家诚信的社会，于是我抓住买家的这点疑虑写了做了一张图片菁菁好，好菁菁网
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一次，我一个朋友看到我写的这段话，我说写的很真实。呵呵，就这样我第二次订单成了，但是谁也没有想到就这是这一单生意，又是如此的不顺利，我的货是9月28日寄出的，但是到10月6日买家都没收到货本文来自菁菁网
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10月3日，按照常理应该是到货了，但是却没有到，而且奇怪的是货物竟然在泉州航空站不动了，我很急。于是就拨打114查询泉州航空的电话。泉州那边反馈过来的信息是货已经发往贵州了，要我最好打电话到申通那边去问。我于是又打了申通的电话，但是客服人员繁忙，一直排不上队。很无奈，后来终于打通了，人家告诉我要求我打分公司的号码，他们这边查到的情况跟我网上看到的是一样的。于是我又打了分公司的电话，但是奇怪的是电话竟然没人接。无奈，我只好重新打总部的电话，总部又报了客户经理的手机给我。但是打过去竟然说关机。天啊，真的想折腾死我吗？一双鞋子的利润本来就很少，长途这样打来打去，连话费都不够啊……第二单生意又亏本了内容来自
10月5日客户终于很不耐心的打电话过来，说怎么这么慢。态度很很凶。好像在质疑我有没有给他发货，想白拿他的钱。

我忍住性子，耐心跟人家解释，把我做的工作都说了一遍。人家也就慢慢的理解我，还一直说不要紧，对我做出的工作表示感动，这也让我很欣慰，觉得自己的努力没有白费。内容来自
下午，我打了申通分公司客户经理的电话，终于接了，我赶忙很高兴，很客气的问人家，虽然对方很冷漠。他查了大约有半个小时，告诉我掉包了，但是他已经跟那边说好了，应该没问题。终于苦等了2天，买家收到货了。
我焦急很买家联系上了，就怕人家给个差评。买家说他很满意，但是鞋子是让朋友帮着买的，所以就让朋友来评。后来还是没有评，但是我却很开心，因为我的努力得到认可。要是有评的话，我肯定再给大家一个截图，让大家分享下我喜悦的心情。
但是下来很意外的事，这个买家突然又打电话过来，吓了我一跳。我刚开始以为他又有什么不满意的呢。结果人家告诉我，是我想太多了，他只是想再要一双。我说好啊，我们淘宝交易吧，他说不用，直接给我打工行卡。第一次人家说要这样交易，网上购物还这么信任我，让我真的有种受宠若惊的感觉。我说你不怕我不发货吗，还是用淘宝担保交易，他说没事，第一交易，让我认识你，让我觉得你是一个可以信任的人。就这样，我们完成了一次淘宝外的网购交易。
慢慢的，我的店铺开始有了生意。来我店里面买鞋子的人基本都没讲价，因为我很实在的告诉他们我真的已经把价格调得很低了。菁菁网内容管理系统

两次放弃的念头，两次坚持，两次亏本的生意，换来我淘宝店的起步，中间的滋味我只有我最清楚，在这里我与大家分享下我心得：本文来自菁菁网
1、想做淘宝最不能缺的耐心与恒心，不要轻易放弃，也许在你放弃的两三天就有买家找到你，可是你却错过了。

2、要有一颗对客户负责的心。生意是长久的，你对客户负责，客户就对你负责，说不定还帮你介绍信新客户。比如我的第一单交易，我赔本了，但是我却没有损失我的原则，并用最真诚的态度和笑脸去面对买家的苛责，因为错在我；还有我的第二单交易，在客户没打电话前，我就开始了解相关情况，想客户之所想，急客户之所急；而像我的第三单生意，当买家问我质量有问题没，我很简洁的回答道有问题我负责，因为我说再多，只要他没看到现货，还是会有所担忧，所以最好的是让他看到我的货再来评价质量问题；她说我很爽快，她喜欢，过程就这么简单。内容来自
3、要做淘宝就要先学会做人。做生意就是与人打交道，淘宝是一个商场，更是一个社会，一个交友天地。因此我始终相信，做人要是成功，生意成功是早晚的事，做人要是失败，生意失败是早晚的事情。
这是我一个小卖家的心得，在这里与大家分享，抛砖引玉，希望大家多指正。
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