小苹果园

标题: 遇到差评应如何处理？ [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:04
标题: 遇到差评应如何处理？
当你遇到差评应如何处理？如你收到的评价内容有如下的情况，淘宝网有权视为“恶意评价”，直接删除评价内容及对应的评价积分，并有权根据评价内容及情节，对评价人做出相应处罚：
  本文来自菁菁网
1、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语；

买家自双方评价生效后开始至交易成功15天内/卖家自双方评价生效后开始15天内，可登录“我的淘宝”—“我是买家/卖家”—“已买到的宝贝/已卖出的宝贝”点击“申请维权”，然后在跳出页面发起恶意评价投诉并举证，淘宝会在投诉中协助您核实，于5个工作日内处理。
如恶意评价投诉入口已关闭，可以留言向客服举证。
教你如何避免职业差评师http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-6749609.htm 内容来自
请积极主动联系您的评价方，这是最直接的方法!

如修改评价，请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改。评价只能修改一次，请谨慎操作。菁菁好，好菁菁网
如同意将评价删除，请评价方点击：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244 此链接，在留言中说明双方的用户名，小二会在收到留言后及时作出处理的。内容来自

欢迎光临小苹果园 (http://bbs.lingsky.com/)