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标题: 淘宝删除差评的条件 [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:04
标题: 淘宝删除差评的条件
询问了淘宝的官方客服，关于买家差评价删除的条件，淘宝答复说评价是双方的权利，允许带有主观的评价，除非符合以下四条，才能删除评价：
1、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语；菁菁网内容管理系统
2、如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”，而无法提供充分证据的；菁菁网内容管理系统

3、在交易过程中，评价人以给予或撤销中评或差评为由，对被评价方进行胁迫，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）；菁菁网内容管理系统
4、被评价人使用淘宝推荐物流，但陈述给予“差评”和“中评”的理由系物流所致（如少货、到货时间晚等等情况）；

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