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标题: 利用好客服资源 (原创） [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:05
标题: 利用好客服资源 (原创）
利用好你拥有的客服资源， 2008年开店至今己3年多，中途因为工作原因没有打理过，也没有卖过什么，只有买的份。今年的工作比较有时间，就决定从回淘宝这个大家庭。菁菁好，好菁菁网
现在的淘宝不比几年前，竞争太大了，我的店铺从进货到店铺装修等都是我一个人在弄，一个人打理店铺太吃力，而且肯定没有一个团队做的好，但这种新手小店不可能花钱请人来帮忙。菁菁好，好菁菁网
我在找了一个多月的分销供应商后，经于找到了几个好的供应商(要注意某些供应商卖假冒仿劣，最好找有官方认证授权的商品)，衣衣漂亮价格也合适，但白天要上班，晚上才能上，怎么能像专职卖家一样旺旺一直在线呢，这个难倒了我。菁菁网内容管理系统
因为想认真做好淘宝店，平时也加入一些旺旺群，在聊天中也发现很多卖家都是一个人在打理，也没有什么生意，每个人都在顾着自己的店铺，有时没有空下线了（小店一般都是兼职，所以在线时长一般不会特别长和固定），当买家刚好看上你的宝贝而你的旺旺不在线时，那这单估计就打水漂了。菁菁好，好菁菁网

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能不能把我们这些卖家的时间综合利用起来呢？像我们做分销的卖家，商品也不在身边，店铺里有的就有货，介绍也只能看店铺商品介绍，谁做客服其实都是一样的。做客服只是回答买家的一些问题，不会影响到你卖家其它权限管理。于是就和几个卖家商量一下，大家觉得这个主意不错，其实这就跟网址链接一样，互相宣传帮助。当店主没有空时，有一个旺旺客服在线就可以回答买家的问题，买家看到客服这么多，也会感觉该店比较正规专业，购买的欲望也会更加坚定了。
虽然不是长篇大论，但这也是在淘宝不断学习中领悟的一点知识。内容来自
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