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标题: 买家投诉卖家怎么办?卖家如何维权成功! [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:05
标题: 买家投诉卖家怎么办?卖家如何维权成功!
小店快升三钻了买家投诉卖家怎么办，还算是个新手卖家如何维权成功!，接待的顾客数量并不多，大部分的买家都是很好的，因为我们做母婴产品，很多买家都是妈妈，所以很聊的来，还结识了很多新朋友，不过之前顺带做过一段时间话费充值，碰到过几个让人无语的买家，今天就来八一八遇到过的一个极品买家，也是他给了小店第一个中评。
在他的中评生效以后，我们发起了维权，上传了所有聊天纪录，关于他在其他店充值都充不上的情况下确认并给别人中评，还要求退款以及最后他自己承认只能去营业厅办理。最后淘宝给我们了一个公平的结果，把中评删除了，折腾了一个星期啊，有几次和他聊天都快吐血了，没见过这么不讲理的，我们是做话费充值，但不是他拿来实验他的号码能不能在网上充值的小白鼠，你说都充了好几家都充不上还不去营业厅，不觉得自己有问题，还给一堆中评，还要求直接打款给他。
遇上这样的买家，姐真的伤不起呀，跪求这类的绕行，也给卖家们提个醒，遇到这样的千万不要软，一定要坚持，淘宝会为我们主持公道的。内容来自

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