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标题: 小卖家处理中差评的最好方法 [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:06
标题: 小卖家处理中差评的最好方法
做为一个小卖家处理中差评的最好方法，就是尽量让中差评不出现，整理好宝贝。
得到中差评的如果是因为质量问题,描述不符问题,我觉得最好的方法是下架整理或直接删除宝贝,宁可少卖些宝贝,也不让不好的宝贝影响店铺信誉,太多宝贝反而难以管理,杂乱无章,而且只要经过持之以恒的整理规划,最后店铺留给亲们的就只有令人较满意的宝贝,不管货源如何。
但是宝贝数量多了,这样的情况总是会有的,本人刚开店不久,对这方面还是在不断吸取经验中,正因为我们是小卖家,没有太多精力对每件商品都进行严格的检查,有的衣服像退色问题,我们根本无法事先得知,因为要下架后才知道的.所以重要就是我们要严格要求,发现问题及时整理改正,相信大部分买家是通情达理的。
只要我们细心处理好每一个定单,用心对待每一位买家,得了中差评之后,要勇于承认过失,适当补尝买家损失,最后相信我们的热情和诚意能打动绝大部分买家,店铺也将生存下去.(顺便收集下流量,每天就十几个仿客,虽然不大会发贴,第一次发贴写得不好请批评指正)！

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