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如何避免职业差评师?经典攻防战例!
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作者:
jingjing
时间:
2019-7-25 14:06
标题:
如何避免职业差评师?经典攻防战例!
当你遇到职业差评师的时候那是十分的悲催啊,如何避免职业差评师?一般来说职业差评师现在都从个人升级到团队了,拉帮结派宛如蝗虫一般,到哪个店铺哪里就是店主哀嚎一片啊。由于淘宝的不作为,以买家为主的制度,所以导致淘宝卖家再对付职业差评师的处处受制!
职业差评师一般都喜欢找三类淘宝店铺作为攻击的目标:第一类、往往喜欢找新手,新手店铺的信誉一般都不是很高,主要目标在3钻以下的店铺,这些店铺比较在乎差评带来的影响;
第二类、淘宝店铺没有或很少有中差评,说明店铺卖家十分重视中差评,肯花成本来要求买家修改中差评;
第三类、淘宝店铺内有低价包邮的商品或赠品,价格越低,恶意差评师的敲诈成本越低。 所以你在做促销活动的时候,一定要扎好自己的篱笆,尽量减少差评师可以用的漏洞。
真的要有效避免职业差评师,砍断伸往淘宝的黑手,需要3个方面:第一:淘宝买家实名制;第二:让中差评不能删除,取消中差评1个月内可以删除的功能;第三:给中差评有效的作用时间,例如一个月,一个月后,中差评继续保留,但取消该中差评的搜索权重(生效时间待定)。
第一:淘宝买家实名制
可以有效阻止小号横行,让买家珍惜手中的评价权
第二:让中差评不能删除,取消中差评1个月内可以删除的功能。
可以有效砍断职业差评师和删差评师队伍的利益源头,让职业差评师和删差评者无利可图。
第三:给中差评有效的作用时间,例如一个月,一个月后,中差评继续保留,但取消该中差评的搜索权重(生效时间待定)
如果第二条实行的话,只能有阻止职业差评师的黑手,但不能有效防止同行的肆意抹黑,恶性竞争,所以不妨制定
中差评的生效时间长短。人犯错了,改了就好,总不能背负错误一辈子吧,更何况中差评是以买家主观的,相对的判读为主。如果买家觉得东西不好,现在不是有7天无理由退换吗?不是有运费险吗?现在淘宝政策对买家保护已经很完善了,是时候保护下卖家了。
这避免职业差评师3点对卖家的作用:
第一点买家实名制,估计所有卖家都举手赞成,买家担心的是隐私问题,但试想微博都能实名了,在淘宝买东西为什么实名?
第二点让中差评不能删除,或许有个别卖家担心不能修改中差评,怎么办好,但要记得作为卖家,首先要做好的是用心经营,用心服务,问心无愧就好。和职业差评师所造成的巨大威胁比起来,不能修改中差评,那是多么的微不足道。
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第三点给中差评有效的作用时间。这是给犯错一个惩罚的时间,改了就好,估计卖家也会乐意,一定时间后把中差评的影响消除,让卖家更有信心和动力。
这避免职业差评师3点对淘宝的作用:
第一点买家实名制,实名制会让淘宝用户的注册数略有下降,但明白人都知道,那些是真正的用户,那些是没用的用户。
第二点让中差评不能删除,可以帮淘宝起到反腐作用。起码淘宝的廉政部门会减轻很多负担。
第三点给中差评有效的作用时间,可以让卖家感受到淘宝的人文关怀。
感谢淘宝给无数人激情和梦想。罗马不是一日建成,同样淘宝的体制也不能一日完善,但希望能每日能添点砖,加点瓦。这对大阿里整体上市有百利而无一害。
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