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标题: 商品被恶意拍下付款怎么办？已解答！ [打印本页]

作者: jingjing 时间: 2019-7-25 14:06
标题: 商品被恶意拍下付款怎么办？已解答！
今天早上发现商品被恶意拍下付款怎么办？已解答！至今为止，我家的店铺已经开了又一年半左右了，在这中间遇到形形色色、各式各样的顾客，每一种都有不同的解决方法。我们都是想要帮到顾客，让顾客对我们产生信赖；顾客来到我们的店铺里，我们最想的就是如何能能让顾客选上我们的产品。现在很多人都在考虑一个问题，怎么经营店铺才能有更多顾客的选自己家的YY，其实这里面有很多淘宝经营技巧需要学习。在我经营店铺这些日子以来，也总结了一些小经验，和大家一起分享一下哦！
这样的我们可以尝试这样回答：

我们应该是站在对方的角度思考，我想作为卖家的，都有在网上购物的习惯，我也是不例外的，嘻嘻..当我不想买这款宝贝的时候，我会有什么样的考虑，所以我们要站在顾客的角度来解决问题，像这样的情况在我的店铺也会也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，顾客往往都会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，但又因为考虑到很多情况后就不想购买的情况，这个时候我们就要主动出击，联系顾客到底是怎么回事，根据顾客提出来的问题，我们再一个一个帮她解决；还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也是常见。如果真的是遇到顾客不要了的情况下，只要对方不是恶意的，我们就先表示了歉意，欢迎下次光临！作为卖家就要宽容为上。本文来自菁菁网

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