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标题:
淘宝千牛pc版如何解决分流不均的问题!
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作者:
jingjing
时间:
2019-7-25 14:07
标题:
淘宝千牛pc版如何解决分流不均的问题!
利用淘宝千牛pc版来解决分流不均的问题,例如当你店铺遇到双11这样的买家暴增的时候,店铺仅展示一个客服亮灯分组,如“双11接待中心”,绑定名称亮灯;除主账号外的所有账号均加入该分组,采用“权重分流”的模式,每个客服子账号的分流权重相同,开启分流状态;
主账号下载安装千牛PC版,并开启分流插件,以便实时监控子账号的分流接待数量,对于超高接待量的客服,管理者可以协助挂起该账号,以防止更多的买家咨询流入。
商家需在千牛PC插件管理中的
工具栏插件
和
桌面插件
中均勾选“旺旺分流”插件。 菁菁网内容管理系统
分流设置示意:
本文来自菁菁网
主账号开启千牛PC的分流插件: 内容来自
菁菁网内容管理系统
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