近日，淘宝网推出了网购宝典，指导消费者全程网购。我们作为淘宝卖家的朋友有没有相关将淘宝针对于买家的推广反过来用呢，让淘宝网帮你来打工。作为市场领导者的淘宝网，推出的网购宝典和消费者保障计划将会使更多的网购消费者的利益得到保护，进一步提升用户体验、提高买家购物信心；同时有助于卖家增加对自身诚信度的关注，并将提升网上卖家的整体诚信程度。
此外，如果买家购买有“假一赔三”标示的商品，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。 菁菁好，好菁菁网
消费保障小提醒：不同类的产品，应当关注不同的消保服务
在搜索产品时，还要注意，不同类型的产品性质，都有其服务上的特殊性。买家要根据购买的产品，关注不同的消保服务。
比如而对于电器类产品的买家，消保服务中特别有一个针对家电及数码保修的服务项目。消费者在确保应有的保修服务之外，如果选择消保中含“三十天维修”服务的产品，买家在购买交易成功后30天内，卖家应向买家无条件提供免费维修服务，否则买家有权在确认卖家不提供该服务后的15天内，按本规则向淘宝提出对该卖家的投诉。 内容来自
而对于手机冲值卡等虚拟物品，消保中有一个“闪电发货”功能。淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“虚拟物品闪电发货”的商品，在买家付款后，如果卖家没有及时发货，且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下，买家有权按照“虚拟物品闪电发货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“虚拟物品闪电发货”赔付。
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