子雨帮帮忙吧，我需要一份淘宝客服实习报告，下个星期就要回学校毕业答辩了，能不能告诉我做一名淘宝客服的实习报告怎么写？
子雨来帮你吧，每天面对不同顾客的交易，最欣慰的还是有很多老顾客的再次光临，甚至夸耀我们服务态度好时这都是我们对每一笔生意的用心对待的发自内心自然而然的所作。想想刚开始面对顾客时的青涩得不知道如何是好时的大呼小叫，到现在的冷静随机应变的热忱回答，这段时间对我们来说收获很大，相信顾客在我们这里也收获了一份购物的愉快心情。
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从开店开业以来，顾客的反应一直都很好。难免遇到一些胡搅蛮缠的顾客，也是因为对行情的不了解，苛刻的要求而对产品产生的某种误解。比如我们卖的一双特价真皮短靴，促销超值价卖的数量很多，顾客反应也是相当好的。而有一位客人硬是说鞋子皮子有点硬而给了我们中评，当时那个心里面的拔凉啊。那是因为最近天气寒冷，下雪冰冻的原因，难免有些影响，我们立马联系客人询问原因。
话说礼物： 本文来自菁菁网
本来答应送MM两个小礼物的，结果，发货人员竟然把礼物漏发了，我快晕死了，MM找我咨询问怎么回事！天地良心呀，我真的不知道呢，结果我给MM说我会训这位发货人员的，实在是很抱歉，要么给您退点货款吧，MM很善良的答应了，我也很感激，在我频频犯错的情况下，MM还是答应了。她说谁让我服务态度这么好，还是个新手，就原谅我了，呵呵，真心的谢谢呀！
话说评价： 菁菁网内容管理系统
MM给了我好评而且竟然全是五星满分，真的太感动了！谢谢MM，祝您永远幸福快乐！
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话说感受： 本文来自菁菁网
吸取了教训，以后不能再犯错了，东西一定要检查好了，确认好了再发货，永远把客户当做上帝一样对待，永远把真诚放在第一位，生意会好起来的！加油！每天忙到凌晨，老天爷会看到你的努力的！谢谢大家看我唠叨这么多！OVER了已经！
整个团队还有我们的网店是系在一起的，都是在共同成长。每个周六下午团队一起开个会讨论一星期所记录下来的所遇到的问题，寻求、探讨最好的解决办法。就拿我自己来说吧，客人问道价钱上能不能减少，质量怎么样。我自己都不知道怎么整合语言来回答，“价钱已经很低了”，“质量很好”这些都是不够让人信服的，而且自己都感觉透露出一种不耐烦的感觉，有时候经常还是嗯、好的、是的、会…...太简洁生疏了，好像没话说似的。我们会议之后决定互相学习，做到热情就像看到自己的陈年老友一样要有一种亲切感，真诚感染到顾客。 本文来自菁菁网
年底要到了，如果又要用时光飞逝、岁月如梭来表达自己这段时间涉足淘宝所度过的日子，我觉得不合适表达我现在一直以来的心情，这样似乎会略带对光阴流逝的惆怅。还记得10月初来到这里，2个多月来我想说我充实的过来了， 2个月原来可以做这么多事情、2个月原来可以学到这么东西、2个月我的生活收获了很多。 菁菁好，好菁菁网
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