淘宝来客提醒软件允许用吗?

淘宝来客提醒软件允许用吗?发现有不少人在用，我也有点心动。用这种软件，违规吗？（就是有人进入店铺，对方旺旺没说话之前，软件就能自动打招呼，主动联络对方。） 内容来自
我专门去咨询过了淘宝客服，客服要么说不清楚，要么说可能不行，这个要哪个哪个专业组，什么的，真是麻烦！ 菁菁好，好菁菁网

从别的地方，已了解到，是不能使用的！（会侵犯客人的隐私）。 内容来自
在淘宝网看了一下，用这种软件与卖这个软件的还不少！！！ 内容来自
                        
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