一个差评对于一个店铺需要九个好评才能让你店铺的好评率高于90%，那么怎么把差评改成好评呢？方法其实很简单，除非你是碰到传说中的恶意差评师，一般都是有机会修改差评的，哪怕你碰到恶意差评师也可以向淘宝申述从而把差评改过来，今天我们的重点不是在于恶意差评的修改，而是普通的差评改为好评的经验。 本文来自菁菁网
对于被获得的差评我们要先做分析，我们通过分析差评买家具体可以分为以下几种： 内容来自
1、 张冠李戴，有的买家把你当成别人，错评了你；
2、 买家朋友这段时间由于种种原因心情不好，随便评价的；
3、 还需要其他服务或有其他条件的；
4、 对产品失望而评价的。 taoqao.com
根据以上差评卖家情况，我采取了以下措施：
如果您需要修改评价，请点此链接，按照指示http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244，申请修改评价，请在留言中说明双方的用户名和申请修改的内容，小二会在收到留言后的24小时内作出及时处理。 菁菁好，好菁菁网
二、如果沟通无效，对方一意孤行而且是恶意差评，向淘宝投诉。
绝大部分的问题一般都能够解决，但还有买家不依不饶，那么我们要拿出有力的证据向淘宝投诉。有人说，淘宝一般只是给买家撑腰，其实不然。我认为淘宝也同样是我们每个卖家的娘家。我的每一次咨询或建议都得到了他们及时而有效的回复，对我的帮助非常大。这一次的差评是因为已经是二次购买的顾客留下的，而第一次是好评，沟通无效。正在这时另一位卖家联系到了我，告诉我就是此人也买了他店里的四件商品，四个差评！理由极其不充分，那么，这就属于典型的“恶意差评”了。于是，我们毫不犹豫地投诉了对方，结果在淘宝的调查下，这个评价终于被删除了。 本文来自菁菁网
附淘宝投诉方法：我的淘宝——已卖出的宝贝——找到该买家——投诉 内容来自
一个好的评价对小店的影响很大，一个好的买家朋友更是你小店忠实消费及广告传播者。希望各位卖家朋友珍惜并利用好手中的资源，以诚相待，笑迎八方客，那么你一定会取得更快、更大的进步。让我们共同努力吧！
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