利用与客户谈话技巧让你的客户快速的下单，可以提高的店铺流量转化率和成交量。 内容来自
1、热情 这一点尤其重要无论对方是买家还是准确性买家你的态度，直接体现偿的素质和你的友情。建议用“开心相识、今天又多了个新朋友：等等
2、性别 作为销售方或者是初相识的准确性买方同时也包括新淘友，准确判断对方的性别成为重要。只有知道对方的性别，才能推断对方的心理状态。例如：发试探性的表情，对方如恢得的是或对方一般是女性
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3、身份 判断对方的身份，你就可以推断对方的素质。也就为你以后用旺旺里面谈生意奠定了基础。例如：你做今天不忙吗？你们的工作也很辛苦啊：等支着断
4、老师 如果无法判断对方的身份，你可以称呼对方老师，昼把对方抬高。不要感觉叫老师就低了，孔子有一句话：“三人同行必有我师。”其实每个人都有我们学习的地方。谦虚是成功的基础。
5、目的 正确了解对方到你商店的目的，是随便看看还是购买客户。无论是那一种都要友情接待。
6、使用人群 了解对方是在为谁购物。如果是为了他（她）爱人，建议用：你们真恩爱啊。如果为孩子，可以用理解当父母的心情“等等语言。
7、产品介绍 尽量真实的、详细说明你的产品优点及其性能。不要隐瞒你的产品缺陷，为了能成交，你可以说“我们的产品也一定存在不足之处，真心希望老师指教使用权我们的产品能免不断完善“等等语言
8、心态 通过产品的价绍和你的热情了解对方的心态，只有正确了解对方的心态谈判才能有进展。心态直接判断对方是随众型、犹豫型还是果断型等等，就是生意没有成交同样自己要一个好的心态，作到生间不成朋友在。语言同样保持诚恳，忌讳使用悔辱性语言。 taoqao.com
9、推拉策略 如果对犹豫，你可以举例说明等等，同时采用推与拉的方式。同时岔开买于卖以及父的产品话题。和对方进行闲聊，然后在很自然的进入主题。然后让对方再考虑一下，可以真诚的告诉对方，每个人挣钱都不容易易，你也一样。语气要诚恳。友情提醒：使用推拉策略请谨慎操作。
10、价格 讲价格已经成了时代的一种进步，我们就不可避免的进入价格谈判。开始你可以听对方任何还价，一般问“能便宜吗？”你可以回答“可以但很小”等等。在进行价格谈判期间，切记不要直接把价格降到底，要一步一步进行。
11、交易这个工作很简单了，我只建议使用支付宝进行。
12、建议大家也可以采取行业互补销售和网上聪明销售，建议在和对方谈话期间发一友情和带表情图片给对方以便经你自己一个思考回去答问题的时间。
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