做淘宝客服就要客服发货、拍照作图、网店推广全都要会做的，我2008年 毕业，就是的就是电子商务和市场营销专业，从事过电信客服，卫浴淘宝店的客服。 菁菁好，好菁菁网
失业，待业了好久，终于在今年的六月来到了这家卖包包和手表的淘宝店。我们不止有淘宝店，还有做线下批发。 菁菁好，好菁菁网
刚来到这里，好多东西都不懂哦。首先我要从认识最简单的品牌名开始。 那可都是国际出名品牌啊，这是一个从农村出来读书工作的我从未听说的。这或者就是奢侈品吧。
很多东西我要学： 本文来自菁菁网
1、我要学习怎么做客服，虽然以前从事过卫浴客服，但我的语言组织能力不是很好（所以我注定做不了业务员的 ，口不够甜啊）。这是我看了我同事做客服时回答客户总结出来的语言，我把这些都组织成了快捷短语，快捷，方便。 如果遇到比较专业的问题，我还真的还是要请教同事呢，我就是个烦人客服。
2、第一次拿单反相机拍东西。怕有广告嫌疑，我就不敢放图片上了。 虽然照的不是很好，但我真的很开心，我可以学到这么多的东西，我十分喜欢学习新的东西，要是大家有新的拍摄技巧可以在论坛留言给我的哦，谢谢。
3、我要学习打包发货给客户。这可真是难为我啊，我刚开始连用那个透明胶带的工具都不会用真的笨笨的我。幸亏老板不在意哦。现在我的打包技巧还可以了。分享一下哦。大家多多指教哦。 例如打包包包，首先就要检查包包是否没问题的（要十分认真哦，有小小问题都要旺旺或者电话联系告知客户的哦），然后不能折叠的包包就一定要拿东西把包包垫出个形状（免得发货到客户那里包包就扁成一团了，那样就对不起客户了），然后就是打4-5层的气泡膜（发货期间就算压，也不会压得很厉害），然后要用大卷的透明胶把全部黏住，免得气泡膜松了（我差不多十天就把一卷的透明胶给用没了） ，最后要那大的麻包袋装起，并且一定要用透明胶全部封住，因为麻包袋脆弱，只能用透明胶保护着麻包袋了。最后打好单，一定要把单号的最后四位数写在麻包袋的上面，免得发错货哦
4、推广。其实推广我真的要向大家学习一下哦。我每天都泡论坛，但没有写过帖子，全因文笔不好，只能回帖子了 。 本文来自菁菁网
在8月份的时候我们做了一次全场打折促销活动，我们把相关的信息群发给了旺旺的好友们，还真的有点效果。 打折的力量可真大哦。虽然对于大卖家来说这不算什么，但对于我们小卖家来说，这次活动有点收获。
5、做好店铺首页的海报。我学过PS，美图秀秀也是刚做这行才用的。每次做好一张店铺的海报都十分的开心。
今天就写到这里了，下次有制作海报我再上来分享哦。 内容来自
如有什么可以交流，可以在论坛留言哦，因为我也只是个客服，还有好多客服的哦，免得打扰到其他客服，我可是会挨骂的。大家体谅哦。 菁菁好，好菁菁网
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