jingjing 发表于 2019-7-25 14:06:36

赠品设置低价包邮,最易被恶意差评师利用?

卖家往往都喜欢把一些赠品设置价格很低而且包邮,却不想最容易成为恶意差评师的对象!1元的小螺丝刀为赠品,为了方便顾客拍,运费设置为卖家包邮,但是在商品说明中提示,如果买家单独购买螺丝刀需要补运费的。
新手做网店,遇到在同一时间,不同旺旺号拍下1元商品并且付款,地址有些是没有这个地方的。联系买家,都是回复“此旺旺不聊天,有事请联系QQ--------”问了朋友,朋友说是同一个人故意拍的。这样一退款的话,就提升了退款率。我不知道是不是对店铺有很大影响,会不会扣分。
只能选择淘宝投诉了,不过淘宝客户会让说你证据不足,让你先发货或者让他在旺旺的聊天记录为主。所以做一个淘宝卖家是比较悲惨的!!                        
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