一直以来，我们经常听到有很多卖家朋友抱怨：买家怎么什么都不会呀？怎么这么多问题问？有这么多帮助，还有截图，为什么他们都不去看？好浪费时间呀。。。
因为有较多的买家是第一次尝试网购，所以有这么多这么多的问题。为了解决这些问题，我收集了一部份买家经常问的问题答案，帮助大家解决问题宝宝的疑问，减轻大家的工作量，以后有买家问到重复的问题，你只需要复制粘贴就可以回复啦。
以下的问题与答案，将会持续更新，希望这些对你们有所帮助。如果你们遇到的不止是这些问题，可以与我联系哦。
在此感谢拍友提供了一大部份的问题!
我很喜欢你这件商品，要怎么购买呀？
在商品图片的边上，有一个黄色大按钮看到了吗?上面还有“我要购买”这几个字的，看到这个，点购买就可以了，会提示你让你淘宝会员登入，然后填相关的收货信息，比如名字呀，收货地址呀什么的。现在你是第一次购物，现在填了，以后就不用填了！
记得要填上真实的资料哦，你付款成功以后，我会按这个地址邮寄给你的。
我刚才拍下了你的商品，可是要怎么可以看到有没有买成功啊？ 本文来自菁菁网
你登陆以后，点击“我的淘宝”，底下有个“买家提醒区”，你到“已买到的商品”查看就可以看到了哦。
你也可以打开“我的淘宝”左边的导航，“我是买家”—点击“已买到的商品”，就可以看到你所拍下的商口列表，可以看到每一个交易的交易状态哦。
我已经购买了，可是要怎么给钱你啊？
你可以通过支付宝付钱，(支付宝先要有网上银行再注册一下淘宝网的支付宝,支付宝的地址说明在这:把钱付到支付宝，淘宝收到款后,会通知我们发货,我们再发货给你。
如果我给了你钱，你又不给我发货怎么办？
第一我们卖家在淘宝网是身份证注册的,另外我推荐你使用支付宝支付来保障我们的交易。 支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，淘宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了!
这么麻烦，我可不可以直接用QB支付呀？
由于Q币不属于国家法定流通货币，并且对于部分用户1Q币所对应的人民币价值可能稍有不同，会造成相应的纠纷和误会。所以是不可以用QB支付的哦。 本文来自菁菁网
啊？要支付宝才能付款 可是我不懂怎么用呀！
呵呵，你不用着急，我教你~
你首先要注册支付宝，你已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示你注册支付宝，你按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码的。
我买了个东西可支付宝页面打不开怎么办？
如果您的电脑安装有3721（雅虎助手）类型的浏览器插件，请先卸载。若使用了代理服务器上网，请先取消代理设置
为什么选择银行或城市时，下拉框中没有内容啊？
可能是您的 IE 版本问题，那么请您升级 IE 版本， IE6.0 以上是不存在这个问题的。或者您点选一下其他 “ 城市 / 银行 ” ，再返回来选择您的 “ 城市 / 银行 ” 。也有可能装了一些第三方工具，如 3721 等拦截工具，禁止了该功能。
特别提醒：此处无需重复填写银行名称与省市，只需填写具体支行名称 如："莆田市支行南门分理处"，如有疑问，请咨询您的开户行 。
菁菁社区原创，关注我们微信公众号neomann  |
