最近子雨订单里出现的淘宝买家拍下不付款越来越多了,对于这样的问题,我该怎么办?子雨很少感到头痛,没有什么好的办法能处理,所以正纠结着,望前辈们不吝赐教..... taoqao.com
内容来自
拍下不付款的买家,对于作为卖家的我们来说,相信谁都遇到过,而且是再熟悉不过了。
而这样的买家,对我们这些生意一般的卖家来说,是既感到欣喜又感到头痛。 本文来自菁菁网
子雨也一样,从开店至今,订单上总是出现着等买家付款的提示,几乎天天都有这样的订单了... 内容来自
刚开始的时候,看到这些我的心里还挺开心的。
因为有一些拍下还没付款的买家出现,至少证明小店的人气还是OK的,无形之中还是有人关注的,说不定联系他们还能成就几笔生意呢!
这样想着,当然会开心啦!
但渐渐的,等到时间久了,对于他们,子雨开始感到束手无策了,甚至可以说有点心灰意冷了。 菁菁网内容管理系统
因为每次只要我一联系他们,不是装作不在,就是说不要了,还有的干脆直接说没钱,拍着玩的等等..... 菁菁好,好菁菁网
有些更加纠结的是,有时候小店自己到帮派或者群里搞的一元拍啊,半价拍卖啊,本来就是为了赚人气和信誉亏本卖的,可有些买家不知道抱着怎样的心理,不想买不喜欢也要参与其中的出价,等到他们的出价领先过别人了,到了最后需要他们付款的时候,他们就不要了或者装作不在了。 内容来自
子雨就不明白了,如果不想要,为什么不把机会让给那些真正想要的人呢?
可能这些对于他们来说,只是小小的芝麻绿豆大的事情,根本没什么的。 本文来自菁菁网
但他们不知道,他们一个小小的动作,一句无心的话语,鼠标轻轻的一次点击,足以把我们那充满希望和期待的心灵,拉到山谷的最低处。 本文来自菁菁网
尽管如此,子雨对他们还是抱有一丝希望的,依然和往常一样诚心地去对待。
每次看到他们拍下不付款的时候,子雨还是会一样一个个去询问,去联系。 本文来自菁菁网
大部分买家还是很好的,可有些买家还是会给出一些意想不到的答案。
在社区论坛看到很多人说,对于这样的买家,应该投诉处理。 本文来自菁菁网
但子雨觉得,顾客毕竟是上帝,生意不在,人情在,有些人确实也是有原因的· 菁菁好,好菁菁网
只是这么一件小小的事情,投诉未免有点太小题大作了。 内容来自
这次不买,说不定人家下次会买呢! 内容来自
子雨认为,情愿少做一笔生意,也不能得罪一个顾客。
同样的,子雨还看到很多前辈们说,在这些拍下不付款的买家里头,因为和他们联系而做成了很多生意!(当然啦!我也有不少联系后达成交易的啦...)
同样作为卖家的你们,是怎么在这些买家里头成就一笔又一笔的生意呢?有什么更好的方式呢? 菁菁网内容管理系统
我想,是不是我询问的方式不够专业的,不够技巧的,或者是不够恰当的。
所以,子雨很想知道,对于拍下不付款的买家,作为卖家的前辈么是如何处理的呢?希望各位新老卖家能够相互探讨,多多指教下子雨,也把你们的经验拿出来和大家分享下,让我们一起为了未来而努力! 祝大家愉快! 本文来自菁菁网
菁菁社区原创,关注我们微信公众号neomann  |