桃李幸计划在圣诞前成功冲三钻。哈哈,没想到,真的实现了。在24号晚上十点左右最后一个买家给偶评价后,嘿嘿,店里三钻啦,真开心。每次冲一钻,我都会写一个经验帖出来,给大家分享一下,但各位淘友,不好意思,这个星期比较忙,所以耽误了,现在补上,不太晚吧。哈哈。从一钻,双钻,三钻,都在我的计划中成功完成,说真的,很开心,当然,其中也付出了很多。
平时有空的时候,我都会去看看别人的店,看一些信用分比我还要高的店,但他们的每周每月信用数却经常遇到比我少的。仔细看了一下他们的评价。有好多是系统自动评价的。我心里就想,其实他们生意应该并不比我差,只是他们的客户收到货后没及时确认和好评。嗯,我认为自己的客户,他们收到货后可以说95%还是及时给我确认款并好评的。不信,大家有空去看看。我的评价系统自动评价几乎没有,当然有一两个。下面切了每周信用和每月的信用数给大家看看。
哈哈,大家想不想知道,怎么让你的客户收到货后及时确认和评价吧,其实对于我们卖家来说,资金周转是至关重要的呀,钱啊。大卖家拿货量更大,钱钱需要更多,小卖家,刚入行,资本也不大,也非常需要买家们收到货后能及时确认款给你。对于评价就是建立在确认款后和买家对你家宝贝满意度等等之后的了。今天跟大家分享一下桃李幸平时是怎么做到让客户收到货后及时确认并评价。如果你觉得有用的话,可以借鉴一下。 本文来自菁菁网
第一,成功交易后跟客户再次核对货的情况
桃李幸现在批发代理零售业务一齐做,平时给代理客户肯定要有订单表,桃李幸在跟零售客户成功交易后,也会用平时自己制作的订单表,这个表是用EXCEL做成的,EXCEL可以做成有自动计算价钱的功能,这些都可以自己设好,桃李幸是卖内衣业务的,内衣的色多,码多,平时一定要仔细,不然就会发错货,所以再次跟客户确认货,我觉得非常重要,我会将客户要的款式,什么码什么色,全部记下来,一个客户一个表,连同地址联系方式也记上,客户的地址和联系方式都是之前他们在系统里填好的,遇到新手卖家,地址他们有可能填错或不齐全,联系电话,有可能是手机已停机之类的,所以货和收件地址电话等一定要跟买家确认,桃李幸在发完这些之后,会发上一个快捷用语:亲,请核对一下订单,注意码数和色和联系电话,我们先帮你打好包裹。像这些经常用的语句,你可以做成快捷用语,每次交易后一按就可以了,很方便。下面切一个客户的订单给大家看看。 内容来自
菁菁社区原创,关注我们微信公众号neomann  |