从店铺的访问深度到店铺的转化率,有一个规律访问深度越高转化率越高,说明你的店铺更加的吸引人的注意力。我们下面从三个方面来说说如何提高店铺访问深度。
第一个方法:店铺的首页优化要围绕买家的关注点,使用UV价值排序比销量排序更好。
方法二:在店铺中关联营销数量尽量简洁,不宜放与宝贝同类产品,最好是可搭配销售的产品,要有“编故事”的能力,能够有效提高客单价。
方法三:店铺的访问深度一定是关联销售+老客户随意浏览的综合。多花点心思在老客户回访上,因为“只有老客户才会没事就来逛你的店”。

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淘宝搭配套餐促销图片二
上面是我一个客户店铺做的两张关联套餐的促销图片广告,根据他反馈的效果是第一个套餐图片成交多了点,他就是突出了重点告知买家,夏天来了,单肩包和手包,换着用的,适合不同的场合。说清楚了这个思路。你不说清楚,怎么影响消费者? 内容来自
因此海报的意图不够明确,就不能给消费者思路。
这就是我刚才说的,“关联营销要有故事”。在手提包里面放手包很正常,因为单肩包和手包可以切换着用,而手提包拎着麻烦,尤其是中午吃午饭等时候,从手提包里拿一个手包就出去,很正常,也很便捷。 本文来自菁菁网
方法三:对于宝贝中的客户评价关注不够,需要通过客户评价和反馈来做收集信息做优化 本文来自菁菁网
你的回头购买率是多少?看新老客户比例就知道了,9:1,偏低。能达到7:3或者8:2会好很多。你的回头客比例太低了,回头客比例太低,是访问深度低和转化率低的主要原因之一,不仅仅是关联销售。对客户做调研,调查他们的购买体验,看看他们有啥不满意的,以及为啥不回来。
很简单,记住我这句话,只有老客户会没事逛你的店,把所有东西翻一遍,尤其是女性用品。
老客户不够多,转化率和访问深度上不去的。不信你把麦包包整个店铺,换一个品牌LOGO,然后复制一个一模一样的在TMALL,一定会发现访问深度不可能到4-5,只能到2。这就是淘宝上很多小店铺无法做到大店铺访问深度的原因,光靠关联购买没用的。访问深度一定是关联销售+老客户随意浏览的综合。
老客户调研,可以从下面几个方面入手:
记住这三句话,“数据的水平不可能超过运营的水平”“站在买家行为的角度去经营店铺”“当好买家,自然就能做好卖家”。
你目前的情况,亲自打电话沟通是比较好的。你可以试试看,找本地的客户,周末搞一个茶话会当面交流。 菁菁网内容管理系统
你可以以质量访问调研的名义切入,然后选择人家不太可能忙的时候打电话,比如中午,完了再送个小礼品。其实,只要你是用心去服务买家的,我相信肯定会让他们满意的。
电话回访这块很多店铺卖家都没有做过,往往都做过一些比如好评拿优惠券啊,包裹里放 VIP卡啊的工作,但这些效果不明显。我感觉好像男性用户,不太喜欢买东西后来做这些动作,女性做这些动作的几率较大。
因此男性买家的关注点,你要通过调研去挖掘。或许人家很在意的是,我买的这个包包,我的女朋友是否喜欢。所以我如果知道这种情况是大多数的话,或许优惠卡或者小礼品不是给他的,而是给他的女朋友的。你做这些回购吸引的措施,一定要基于对客户的了解来做。切忌别人做啥,你也做啥。 本文来自菁菁网
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