淘宝客服提成怎么算?不少人开店做老板曾认为,客服就是客服,只要做好自己分内那部分事,每个月拨出固定量的薪资给他们,养着一群这样的客服群体既廉价又有用。
但也有想法不同的老板,他们定出不少条条框框,给客服也实行灵活机动的薪资标准,甚至还制定KPI考核,达不到哪几条就不能拿相应的提成,作为客服有人非常满意,也有人“生不如死”。 本文来自菁菁网
对于做老板的来说,后一种自然比前一种模式要更具竞争性、积极性,也能给店铺带来更大流量和销量,对于客服来说挑战性、竞争性增加了,会产生适应或水土不服两种情况。 内容来自
那么,你认为客服就该拿死工资吗?还是有必要根据工作表现拿提成? 本文来自菁菁网
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你也可以凭证下面这些:1、在线时间。2、底薪。底薪200-800不等。3、提成。在线客服可兼职几家店,所以提成为销售额的1%~2%比较适合。最低工资为(在线时间+底薪+提成):300起(仅仅保证在线销售)。
一般可以按该客服做的成交量来提成,当然不可能有全职的那么多,视情况一般200--1000吧,有人说卖一件给10元,如果卖家利润才5元,卖一件就给10元是不是有点亏?底工资+每件的提成*N件=在线客服的总工资。
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