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如何预防中差评?做好未雨绸缪

我们不是圣人,难免做的事情会让很多人不满意,我们究竟该如何预防中差评呢?我们在工作的时候,会遇到一些人,他们过于小心,而他们总是为了避免将要发生的事情,而变的很罗嗦,唠叨,甚至有时候变得有点吹毛求疵,可是他们预防了不好的事情发生,就因为这些事情没有发生,所以显示不出他们的重要性,可是一旦发生了,防不胜防之后,他们才会理解之前把事情做的那么好的人。而对待顾客,我们究竟以什么方式来对待呢?未雨绸缪,就是要自己把售前售中所有的工作都做好,并且做好售后工作,不要等着评价来临了再去努力。 内容来自
现在淘宝为了限制修改评价,而制定了相应的规则,就是恶意骚扰买家,扣分很严重,可是所有卖家依然很小心,很谨慎的去修改评价,他们为的什么,为的百分百好评,为什么非要百分百好评,难道真的是顾客非得去百分百好评的卖家去买东西吗?其实顾客有时候未必会考虑完全的百分百好评,或者做到百分之九十几就已经足够了。而到底是顾客心中要求百分百好评,还是要求我们自己呢?我们有时候很不愿意接受并承认自己的错误,我们有时候认为那些错误是一个污点,而现实生活中,我们亦要赢得我们身边所有人的一致好评,所以我们一直很努力的小心做人,而慢慢的我们发现,我们几乎 有一些强迫症,我们为了做好人,而不得不受委屈,我们为了去得到美好的评价不得不违心的去做部分的事情,而我们有时候甚至忍气吞声,为了做一个好人。于是我们慢慢无法接受别人不好的评价。而当我们的店铺经历到了一定时期,我们开始无法承受那些黑花,或者黄花,我们喜欢看到红花,我们总是有意无意的打开那些红花,我们看到那些赞美的红花,我们会很兴奋,很坦然,我们会洋洋自得,当我们看到黑花或者黄花,我们会生气,会懊恼,我们很主观的会想,他到底为什么给我差评,他想要什么补偿?有时候却忘记了检讨自己。也或者我们会觉得真的很不舒服,而去修改,因为我们喜欢看到红花的喜悦和胜利感! 菁菁网内容管理系统
我们终究忘记了,我们修改差评是为了真正的服务或者售后,还是为了纯粹的百分百好评?我们是为了我们的店铺更加的引人注意,从此走的更好,还是为了满足我们心中不能接受自己的店铺的污点这一方面的情意结,我们开始更加注重中差评,我们不管费劲多少心思,要修改,要保持百分百好评。 本文来自菁菁网
可是所有的卖家们,你们真的记得,你们到底是为什么修改中差评呢?问问自己这个问题,您自己有答案吗?如果有答案,或许我们会找到更好的方式来处理中差评,或者我们的评价体系会更完善。 菁菁网内容管理系统
                        
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