淘宝差评解释范本，最近有一个卖家以骂人解释作为策略，得到很高的好评率。他的店铺因骂人而广受关注，但近日该店铺似乎被封店，引来无数卖家在对待差评的问题上，又一次陷入迷茫。今天看到了一个店家对差评的解释，十分冷静，有理有据，不卑不亢，策略得当，大力强调自己的品牌“安全罩”，可以作为淘宝中差评解释的范本。
（我个人依然发觉中几点不足，请各位行家给予点评，期望我们工作的环境及自己面对攻击时的态度，都能日益成熟。） 内容来自
本文来自菁菁网
买家差评：本想退会给卖家的，但运费以要15元，算了。卖家说是真皮凉鞋，根本不是，就是地摊上（二十三元）的塑料鞋，买家们不要上当。
菁菁网内容管理系统
店家解释： 内容来自
事实：
1，您拿到的鞋子，有浙江省检验检疫科学技术研究院的官方权威检测报告，鞋面是真皮头层牛皮的事实毋庸置疑！
2，您在毫无依据的前提下，污蔑和毁谤我方产品，对我店信誉造成极大影响！
3、在您认为的所谓鞋子不是真皮的前提下，您拒不退货，从侧面认可了我店产品质量！
结论：
1、您认为我店产品非真皮的评价完全没有事实根据，属于个人臆测！
2、您对本店宝贝所做的评价属于恶意差评，与本店产品质量无关！
3、本店本款产品经上百买家验证，均为正品真皮！
声明：
1、您在旺旺聊天时，对本店客服人员多次进行恶意人身攻击！本店客服人员保留起诉权利！
2、您对本店产品毫无事实根据的恶意评价，已对本店品牌形象造成事实影响，本店保留起诉权利！
评论：遇到该差评，本店上下均气愤难平，原因在于该产品质量的确很好，物流、服务均属上乘，却被如此恶意中伤，怎能不令人如鲠在喉！淘宝无理差评千千万，今日极端卖家可送寿衣于买家，明日私愤大于理智之时，更多极端事件必将层出不穷！买家需要的是产品的真实评价，而非看前面的买家发泄私愤！ 菁菁好，好菁菁网
菁菁社区原创，关注我们微信公众号neomann  |
