有个买家买了6个东西后，说无法辨别真假，就给我了一个差评，我打电话和他解释了下，他就改掉了差评，也没表示很忙异议，第二天他接着又给了中评，我再打电话他就不接，我再打电话他就直接关机，我发消息让他退货，他也不退货，说给丢了，他就这样一直关机，不回应我，晚上他就直接投诉我说恶意骚扰他，像这种情况怎么处理？拨打了多少电话才算恶意骚扰，不打电话又怎么和买家沟通，如果买家是恶意评价，这样是不是对卖家很不利？
子雨觉得你应该接受，您好，经核实该交易您自己在阿里旺旺上承认商品假货，根据淘宝网争议处理规范第二章第五节第二十三条（http://rule.taobao.com/detail-191.htm），交易淘宝网直接做不退货退款处理，如需要货物请自行联系买家取回。并对您帐户做“出售假冒商品”12分B类处罚。
淘宝网是严厉打击假货，提醒您今后诚信经营，祝淘宝快乐~
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