针对那些被无良买家“未按约定时间发货、违背承诺、恶意骚扰”投诉的卖家该怎么申诉！当被买家“未按约定时间发货”投诉，不知道该如何解决，当遇到买家的“恶意骚扰”投诉，不清楚该如何跟买家解释，当您收到买家的“违背承诺的没做到”投诉，不了解自己如何申诉，
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现在淘宝网新增线上咨询入口！！不用再苦逼的那么样给淘宝打客服电话了！！
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入口展示：登入淘宝网首页，点击淘宝网点击右上角“卖家中心”—“客户服务”—“投诉管理”—“我收到的投诉”—“查看详情”直接点击人工云客服 内容来自
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具体操作演示： 内容来自
第一步：通过www.taobao.com登陆卖家中心 本文来自菁菁网
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第二步：点击客服服务—投诉管理 内容来自
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第三步：通过投诉管理页面点击：我收到的投诉，找到想咨询的投诉，点击操作查看详情 菁菁网内容管理系统
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第四步：通过详情页面查看到投诉内容，页面右边机器人基本问题咨询，如无法得到解决的，点击页面左边连接人工云客服。 内容来自
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是不是很简单、快速连接到人工呢？而且页面右边机器人页面也可以自主学习行为投诉相关业务知识哦。 taoqao.com
特别提醒： 菁菁好，好菁菁网
线上流程启动后，电话不再受理，请广大卖家相互告知。
亲爱滴们，关于行为类投诉线上化咨询还有什么问题呢？欢迎跟帖留言给我们哦。
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