如何留住顾客
1、诚信乃销售之本
无论从销售的过程来看还是从长远的销售利益来看，诚信都是立足之本，其中原由不用我说相信大家也知道。
2、态度：对顾客的问题要积极，取得他的信任
首先要提到对工作的态度，面对顾客的问题及要求，你是积极努力去解决，还是拖拖拉拉的？
让顾客有种亲切的感觉事情就好办多了，他甚至会有不买你东西就不好意思啦，哈哈，这正是我们想看到的（当然，我们跟顾客交流一定是要发自内心，不是真心的话顾客其实也能感受到的，还会事得其反）。 内容来自
对顾客还要有超强的耐心,有不少顾客都会有砍价的习惯,而且砍的很猛,常常砍的让我们无法接受,在这个时候千万不要发脾气啦,跟他们谈谈产品,要是他们听不进去,仍在砍价(这种客人通常更重视购物的过程),那你要是不想丢这一单就慢慢跟他们磨吧,我前几天一个顾客砍价砍的我是进都进不到那个价啊,但我又不想丢这一单,反正也不忙,就慢慢的耐心的跟她磨吧,磨了一两个小时,最后还是成交啦,呵呵. 菁菁网内容管理系统
4、具有专业的产品知识，给出专业的意见 内容来自
顾客买东西总是希望自己买的东西是最好的，在拍拍里就主要是看我们卖东西的人专不专业啦，所以我们就要做到对自己的产品了如指掌，面对顾客的问题对答如流，能给他专业的意见！
『好贴分享』
内容来自
内容来自
内容来自
菁菁网内容管理系统
菁菁社区原创，关注我们微信公众号neomann  |
