无论是信誉低的小卖家，还是信誉高的大卖家，一定要提升自己店铺的服务质量，从今天开始，网店销售实名制的实施，网店也迎来了一个新的时代，在别人发展的同时，自己也要脚踏实地的做好自己的网店，淘宝是一个公平交易的平台，希望大家用自己的特色发展好自己的店铺，在淘宝这个潜力的市场上奏响属于自己的凯歌！
我是一个很渺小的卖家，但是我有我的优质产品和我的服务特色。最近在别家买东西的时候略感不爽，经过反思我也略有骄傲。有人说你现在信誉低就要有好的服务，那我可以很自信的说，不会的，我的服务是一如既往的，思考很久，感觉这个跟人的性格有直接的关系。我不会些文章，更不懂得如何标题，也不会组织起华丽的语言表达。只是想说一说店铺的服务，服务好的店铺能够让店铺发展的更快，例如买家询问产品，那么我们就要用最快的速度答复买家，哪怕是你正在忙，也要给买家一个回复，哪怕是告诉买家正在忙，将心比心，买家会觉得你很诚恳，就不会离开。
前几天买了几件衣服，卖家语气都很僵硬，况且在提问后半个小时内没有回复，如果不在可以理解，那为什么回复后继续提问又要让对方等上半个小时呢？问题问多了就烦了，买家也想直接拍下付款，可是谁又想自己花钱买的东西跟看图片的感觉不一样呢？如果不是别人要我帮忙，那我头都不会的就会走掉。卖家一口一个“你”听着很不舒服，无非就是打字的时候手指多懂一下多打上一个字母N，把“你”变成“您”，这在交流的时候让人感觉是对对方的尊重，我感觉，买卖平等，我不想当这个上帝，但是在我尊重过卖家的前提下对放不来尊重我，那我肯定不会再去尊重对方。 内容来自
每个卖家最大的销售就是能够卖出自己的产品，那回头客是比不可少的，如果服务不好，我想再喜欢你家产品的顾客在合作一次都会离你远远的，不会再来问津。在说一说发货，本来说当天可以发货，但是一直没有收到发货消息，咱理解了，可是第二天还是没发，第三天询问卖家说已经发出，第四天根本跟踪不到运单消息，继续询问，给出的解释是快递员回去晚了，没有赶上扫描。 内容来自
因为本身我也是卖家，也曾经出现过这样的情况，再忍。第五天依然跟踪不到运单消息，继续询问，给我的解释还是快递问题，没法忍了，这就是根本没有发货，只是做了发货操作在敷衍买家，如果发不出来可以跟顾客解释，别拿这种欺骗的手段来欺骗对方。忍无可忍跟卖家协商申请退款，卖家回复如果你等不及那就给你退了吧，反正我也不愁卖。 本文来自菁菁网
唉，无语啊无语，你货发出来怎么还当时退款给我呢？如果我们互换位置，你还会来我家店吗？说实话，因为这些我在身为卖家的时候我都做到了，所以感觉特别的气愤。也呼吁大家的服务都要提高起来，有个好的服务就是对自己店铺发展铺下的一条平坦的道路。 菁菁好，好菁菁网
也许很多大卖家并不在意，那么你们都错了，现在网店竞争激烈，同类产品甚多，你们信誉是比别人多，但是你们的好评率会比别人高吗？你们的单品价位回避别人低吗？好多卖家的信誉也在突飞猛进，尽管别人是炒作的信誉，我想服务做得不好的卖家也不会走得长远。 菁菁网内容管理系统
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