如何留住回头客？是我们中小卖家的一个伤痛！我也是小卖家，我也有这样的问题，但是在客户服务上面，我自认做的还算可以，用自己的真心，赢得了很多客户的信赖，也得到了很多服务上面的回报！
内容来自
菁菁好，好菁菁网
当然，我也吃到了三个中评，原因是开始和客户协商好的要送小礼物，但是发货的时候，因为不是一个人统一执行，最后把小礼物漏掉了，当我们发货第二天发现这个问题以后，及时和客户进行了电话沟通，并协商好了对策，我们从总货款中退款一部分，当做这次遗忘的损失，客户也已经欣然接受！本来事情就已经到一个段落了，但是没有想到的是，客户在收到货款以后，在评论中进行诋毁，称我们产品为假货，而且还给了我们中评，事情发生以后，我们及时的和客户进行联系，但是遗憾的是，客户手机再也打不通了，旺旺也不在线！这样的客户，作为卖家，我们真的很遗憾，现在贴图证明！也希望大家以后再发货的时候，一定要小心小心再小心！ 内容来自
内容来自
菁菁网内容管理系统
好了，这就是小店如何留住回头客的服务心得，开店不容易，销售更不容易，所以请大家抓住每一个机会，真诚的对待客户，让自己的言语打动到他的心里，这样，你不单单是做了一个单子，而是交了一个朋友，更是你今后的潜在客户！请大家一定要认真对待！同时祝愿所有中小卖家朋友，天天接单接到手软！ 菁菁好，好菁菁网
菁菁社区原创，关注我们微信公众号neomann  |
