被买家给差评并不是五雷轰顶，你可以说服你的买家给你好评的，有人给你沟通的机会 给你处理的机会还可以。 本文来自菁菁网
但是有的人是不会给你这个机会的，楼主还幸运，买家还能让你处理这件事情 ，给你售后的机会。
我得到两个中评的卖家可不这样，永远找不到对方。经营近半年，生意不是特好，但是还有些生意的。一直以“诚信是本、规则是律”经营信念经营着。虽是微利，但还是坚持着。 内容来自
我前几天才得到一个中评，人家说：太小。我们是实物拍摄，还有容量大小。买家可能没有清楚就买了吧。哎！！无奈了，协商不了，买家态度真的很差哦！！我们不是质量问题，我们明码标价。包装仔细，诚信经营。怎么还能出这样的事情。
近日销售牛肉干上出现了问题，买家要了50代72g的牛肉干，我于是进行出库、打包、快递程序工作着。等买家收到货后给我反馈，货品不对，一包72g25代的对，另外一包是27G50代的，当时买家已经签收，并打开一袋才发现克重不一样。我当时都懵了。我和买家一直探讨时哪个环节上出问题。因为我库里没有进过27G的牛肉干，怎么会出现27g的了。当时快递称重也是对的，当我面打包，称重的。当时我说现投诉快递吧，不行请淘宝客服介入。当时买家是很生气，我也是很堵心，也就谈到这下线了。 本文来自菁菁网
等转天，我亲自到库房去盘货，确实全部是72G的。然后和厂家联系。哎呀，那一天呀，我简直快崩溃了。 菁菁网内容管理系统
在论坛上浏览相关问题，比较客观说法是3方都有责任。后来经过考虑，和买家电话沟通，还是我俩商议解决方法，因为介入快递，肯定会扯皮的。谁也没有那时间呀。
最后我LG说，从长计议，和买家协商解决，不要顾及谁吃亏、谁占便宜，诚信是第一的，不要分析责任，这事分析不清。最后协商结果是按出厂价买家收下27G的牛肉干。买家很是通情达理，我也是本着积极解决问题的态度，双方在相互理解的基础上圆满解决了问题。 菁菁好，好菁菁网
给我的感悟是，在网络买卖时，遇到问题不怕，态度决定一切，双方都不要着急，都替对方想想，没有解决不了的问题，毕竟在网上碰瓷的人是极少数的。再有提醒买家一定当着快递验货，否则出现问题很是麻烦。卖家呢，在发货时一定仔细检查货品。 本文来自菁菁网
在处理这事时，突然发现一个差评，我的天天呀，真是祸不单行。当时还有2天就要生效了，可是一直没发现这个差评，这位买家一直没有和我联系过，直接差评。当时评语是“能免邮费就更好了。20克看起来也太少了，还是蛮贵的。”可是当时是明码标价的，有图的呀。当时我就拨通对方的电话，进行沟通，电话经过两天的沟通，买家也说不上来给差评的原因。最后经过友好沟通，买家还是给修正了评价。 本文来自菁菁网
总的来说，大家在网络上购物还是通情达理、互相理解的。 内容来自
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