遇到一些淘宝新手买家是不可避免的，帮助一个新用户，就是一个新的希望，虽然经历过很多新用户，很多零信用的买家，但是只要我们卖家能把一颗心献给他们，他们一定有一天会感动的，我们只能加油，和我一样奋斗在创业路上的卖家们！不管什么样的客户，一定要hold住！
这几天的生意不是很好，整天都在调整店铺，想做一个11光棍节的活动。正在忙乎的时候，叮咚，来了一个系统消息：恭喜您，您的****已经被***拍下，等待付款....，开心呀，终于来生意啦
于是我像往常一样对未付款的生意都会进行电话跟进，看了一下信用，心里咯噔一下——“0”信用....
纠结了半天 要不要打这个电话呢，不会是传说中的恶意拍下吧？最终还是按照正常服务流程，先给他一直没有上线的旺旺留言“亲，您拍下了****，请及时付款，并于您核对一下地址方便吗？”和想象的一样，无人应答......
后来将最后的希望寄托在电话上，拨打如果是空号，那就算了，那就是恶意拍的，不用去管它了，到时候虽然有些沮丧，但是也不至于很难过....
但是..
电话过去以后，一个温柔的女生来应答，“您好”
我这个高兴呀....赶忙回应：“您好，我是***的，您在我们店铺拍下了***，能方便和您核对一下地址吗？不过您还没有付款，等付款后，我们才能发货。”这时候的状态非常好，有人回答，以前也有很多都是明天付款或者马上付款等说法...期待呀...
美女答：“哦，是，我拍下了一个..” 菁菁好，好菁菁网
我：“那您打算什么时候付款呀？”
美女答：“我没打算付款，我就试试账号。。。”
我当时就说不出的滋味呀 相信很多朋友会和我一样，掉到了冰谷....
美女又说“我就试试账号，可是我不会取消，麻烦你教教我怎么取消行吗？”
虽然偶的心都碎了.... 但是淘宝的职业道德还是让我顶着心中的冰冷，用温柔又耐心的语气给她解释，怎么怎么取消....眼睁睁的看着她给取消~\(≧▽≦)/~啦啦啦
后来的结果大家都能猜到了，她取消了订单，说了句谢谢，就挂电话了.....╮(╯▽╰)╭
我老公在旁边看着我，很佩服的说:"老婆，你有这么好的耐心，她一定会回来的......" 菁菁网内容管理系统
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