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第一次获得淘宝差评,理由让人崩溃!

本人店铺第一次获得了差评,差评的理由让人感到崩溃,看着这朵黑黑的小花,“小芭比”的心甭提多难受了,但是带着调侃的语调给大家晒晒,话说十四号下午3:00多钟,系统消息提示,XX靴子已被XX买家拍下 。由于我店规定:中午12点前拍下的,当天发货,12点后拍下的,隔天发货。“小芭比”秉着这个原则,在十五号下午发货了。 菁菁网内容管理系统
       大家都很清楚哦!最近要到年底了,很多物流都爆仓了,但是小芭比还是竭力在当天把货发出了,可是今天20号了,客户收到货了,竟然给偶个差评,理由是:速度真慢,等的心碎。呜呜...好委屈啊!物流走3—5天,是很正常的吧!毕竟它不能坐火箭啊!因为年底了,搞促销,包邮55元,亲,所以只能委屈它了,坐飞机飞走了,可是物流公司真的不是我们家开的哦!它的速度真的不是我这种小卖家可以控制的哦!我只是个凡人,不是神仙,要做的就这些了,已经尽力了,亲,为何不分青红皂白,就给我个差评呢!就因为我让您的单坐飞机走的,没让它坐火箭吗? 菁菁网内容管理系统
       小芭比很不甘心哦!太委屈...就在线上联系了买家,接着上图:

大家看到了没,就不搭理我,后来给她一个振屏,她本人就隐身了。遇到这种买家,实在让人无语,我认栽了,给淘宝小二联系,小二很同情我的遭遇,但是告诉我说:让联系买家,协商解决!呜呜...我抑制住心中的怒火,给买家“姑奶奶”打了个电话,她操着不“保准”的普通话讲:我同一天在三家店里买了东西,一个已经到了,质量不行,我就给他个差评,那店家也给我电话让改。你这单,鞋子我挺喜欢的,物流也太慢了,等了十来天了,才到,我狂晕,姐姐啊,您是不识字,还是怎地,您14号下午拍下,今天您收到货,讲是十来天。接着她又讲:还有一单还没到,比你们家的还慢,等到了,我还是给差评。呜呜...彻底无语!  
      小芭比跟买家解释讲:亲,如果是质量问题,您可以上传图片,我们证实了后极力帮您解决。可是物流的问题,我真的是无法控制的,而且拍下货后,按照我们发货的规定已在隔天帮您发货了,这时买家无话可说了,就找理由了,说鞋子貌似大小不一致,我说亲,那您上传图片吧!我帮您解决,这时,买家又转移了,说等着穿呢,货走的如此慢... 本文来自菁菁网

      哎!协商的结果是:买家同意改评价,等有时间了。呵呵...作为一个小小的卖家,我能有什么办法呢?只能说:林子大了,什么样的人都有。但是我相信好的买家还是很多很多滴!
千年等一会!慢慢等吧!希望买家... 菁菁网内容管理系统

                        
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